会计、出纳、产品经理、行政助理相关知识点,面试必备资料讲解.ppt

六、老总说：“上月电费开支很大，有浪费，大家注意。”你何办理？？ 　　答：(考察工作的主动性及细致程度) 　　先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。 　　可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。 七、公司拟办一份公司内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？ 1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。 2、费用预算。 3、征求领导意见。 3、员工意见征集。 4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。 八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？ 　　控制公司日常成本，应从以下几方面入手： 1、复印、打印控制。 2、办公用品购买成本控制。 3、办公用品领用控制。 4、办公用品使用情况控制。 5、水电费用控制。 6、办公电话费用控制。 7、会议和活动组织成本控制。 8、定期向公司全体成员宣传节约意识。 九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？ 　　行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。 　　应做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排。 　　政府的支持和行政协助是一个核心的部门或公司开展工作的有效运作助力，也就是说，行政助理是市场上最常见的公司职位之一。 　　在行政部门工作需要的技能和能力范围广泛。这些面试问题考察了一个合格的行政助理的关键技能，并探讨在工作成功所需的能力，将帮助您准备面试可能出现的问题，助您面试成功。 一般行政经验 　　描述类问题，焦点是您过去的工作经历。这些能力是基于组织的需要和有关的技能，仔细研究职位描述，以确定雇主正在寻找哪类人才，并概述如何您以前的工作经验使您已具备这个职位要求的工作能力。 　　你简要描述您的行政助理经验。 　　你认为你的管理优势？ 　　您以前的经验如何让你成为这个职位的合适人选？ 　　沟通技巧 　　沟通是关键，任何工作在一个组织提供支持和援助。你的回答应该清楚地表明你有能力有效地表达自己的口头和书面的能力，积极倾听和理解的沟通。 　　描述不同类型的企业通信方式。 　　你如何确保你已清楚，准确地理解上级和同事的工作要求？ 　　规划和组织 　　重点调度和优先活动。你如何决定，这是最重要的活动？包括任务的紧迫性，必须满足最后期限，现有的资源和制定切实可行的目标。 　　你如何组织你的日常时间表和优先考虑你的活动？ 　　告诉我你最近一次会议安排。你是如何协调和安排呢？ 　　说说你的情况下不得不重新安排一项工作，以应付不断转变的需求。 　　给我举例说明你不得不多项任务同时进行，同时在最后期限完成全部工作的一次经历。 　　问题解决 　　行政助理的面试问题将集中于你的能力评估问题，并提出可行的解决办法。说明你如何收集所有必要的资料，以便正确地分析问题并审议通过，然后对特定行动过程中提出的可能替代品。 　　描述一个您最近不得不在你的工作中处理的复杂问题，同时描述你如何去整理出来有关的思路。 　　你如何去获得有关的必要信息，从而了解有关问题，以便能够确定一个可能的解决方案？ 　　信息管理 　　行政助理的面试问题将探讨你的能力，收集和管理信息。详细的种类和数量的数据，你必须确保管理和如何管理您的信息是最新和准确的。 　　你有什么不同的系统用于存储信息和文件？ 　　你在怎么记录会议内容？ 　　你负责处理什么样的数据？ 　　合作 　　行政助理必须一个团队或群体内有效的合作。你的回答应该突出你的能力，建立与集团内其他成员的关系，并显示您如何帮助团队取得成功。 　　请给出一个具体事例说明你做过什么以提高团队绩效。 　　描述下你给予同事或团队成员帮助的一个例子。 　　客户服务技巧 　　记住，当回答有关客户服务的行政助理的面试问题，你的同事，主管和经理们除了任何你必须处理您的内部与外部客户的客户。重点弄清客户的需求以及你如何去对提供适当的服务，以满足这些需求。 　　当你必须解决一个非常苛刻的客户，你是怎么处理呢？ 　　你描述的情况下走出了自己的惯有的方式，提供客户满意的服务。 　　行政助理面试问题： 　　一、企业常用公文包括哪些文种？ 　　二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ 　　三、就你应聘的工作而言，你如何提升工作效率？ 　　四、从行政人事方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？ 　　五、就一般的企业而言，有哪些档案资料需要归类？ 　　六、