企业战略管理谭开明东北财经大学出社(第三)资料讲解.ppt

国际市场细分的标准和因素 ① 人口统计因素：年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、种族等。 ② 心理因素：气质性格、生活方式、个性爱好等。 ③ 行为因素：购买动机、使用频率、品牌忠诚度、利益追求、待购状态等。 ④ 地理因素：人口密度、气候、经济地理环境、空间位置等。 国际市场细分的模式 ① 质同细分模式：在这个国际细分市场中，消费者有大致相同的需求，也就是说，消费者有基本相同的消费偏好。 ② 散点细分模式：在这个国际细分市场中，消费者对产品的需求存在着差异。先进入国际市场的品牌可能迎合最多的消费者。新进入市场的竞争者，可能把它的品牌设置在原先的品牌附近，从而引发一场争夺国际市场份额的竞争。 ③ 群体细分模式：国际市场可能出现有独特偏好的集群，这些集群可称为自然的细分市场。 国际市场细分的程序 ① 确定国际市场范围 ② 列出确定国际市场范围内产品的需求位次 ③ 列出一定国际市场细分的初步依据 ④ 按照细分依据进行初步细分。 ⑤ 挑选出特征突出的需求因素作为细分标准。 ⑥ 命名国际细分市场。 ⑦ 对细分市场进行综合评价。 ⑧ 选择国际细分市场。 9.2.3 国际市场的定位 国际市场定位是指企业根据国际市场上顾客的需求偏好、竞争情况和自身情况，确定自身产品或服务在国际市场上处于的竞争位置。 其实质是要专门针对国际市场顾客心目中某一特定需求，为本企业产品或服务设计独特、富有个性的销售组合，以形成本企业产品或服务的竞争优势。 其宗旨是在顾客对同类产品或服务的消费过程中，形成对本企业产品或服务的深刻印象，进而形成品牌忠诚度。 国际市场定位的方法 ① 以产品的基本有形属性特征来定位，如服务地点、服务人员和服务设施等。 ② 以产品的基本性质、特征和消费者所获得利益来定位，如舒适性、豪华性和经济性等。 ③ 以产品所具有某一特殊性质来定位，以形成本企业产品与国际市场上同类产品的区别。如产品的绿色，促进健康，提高免疫力等。 ④ 以产品的使用者来定位，即把某一产品与某一类消费者联系起来，根据那些特定的消费者群体树立恰当的形象。这主要是通过宣传把产品和消费者之间架起一座桥梁。 9．3 国际市场竞争战略 企业内部国际竞争战略 企业外部国际竞争战略 9.3.1 企业内部国际竞争战略 技术竞争战略 质量竞争战略 管理技能竞争战略 成本竞争战略 9.3.2 企业外部国际竞争战略 行业并购与专业化战略 跨国联盟竞争战略 9．4 现代企业国际化经营的策略选择 现代大型企业国际化经营的策略选择 现代中、小型企业国际化经营的策略选择 国际化经营的策略选择 9.4.1 现代大型企业国际化经营的策略选择 实行多方位的市场开拓策略 特色创新国际化经营策略 提升国际化经营层次的国际化经营策略 9.4.2 现代中小型企业国际化经营的策略选择 相对技术优势。中小企业与大企业相比，在很多领域缺乏现代尖端技术，但却拥有不少“适用技术”，这些技术在发展中国家有广泛的适应性。 内部化优势。中小企业，规模较小，资金资源有限，其内部规模经济性并不明显。但各中小企业如果组成“企业群”，进行“集群式”对外投资，就可充分共享经营资源，形成规模优势。另外，中小企业决策简单而富有效率，能够更灵活、及时做出有利的反应。中小企业内部的环节较少，更易于管理者考核员工的工作效率，提高管理效率。 市场营销优势。中小企业规模小、资源有限、实力较弱，往往无法经营多种产品以分散风险，但它又有机动灵活、市场适应性较强，市场进退成本低，能更多地接触客户，更快地反应市场等优势。 9.4.3 国际化经营的策略选择（企业视角） 给国外的公司发放许可证，让他们使用公司的技术生产和分销公司的产品； 维持一个国家的生产基地，然后将产品出口到国外市场，其方式是利用公司自己拥有的或者国外公司所控制的分销渠道； 采纳多国家的竞争战略，不同国家实行差异化战略； 采取全球低成本战略； 采取全球差别化战略； 采取全球聚焦战略； 采取全球最优成本供应商战略 9.4.3 中国国际化经营的策略选择 中外合资经营、特许经营为主的国际化经营策略 并购、合资为主，独资为辅的国际化经营策略 采用高科技手段国际化经营策略 依附国际化经营策略 第10章 企业战略变革 10.1 企业战略变革的必要性 10.2 企业战略变革的影响因素分析 10.3 企业战略变革的实施过程 第10章 企业战略变革 学习目标 了解企业战略变革的实施过程； 理解企业战略变革的必要性，企业战略变革的影响因素分析； 掌握企业战略变革实施的步骤，能够根据企业内外部环境的变化，对企业的战略变革提出建设性的意见。 10.1 企业战略变革的必要性 在当今科技日新月异、竞争日益激烈的环境中，企业