互联网改写旅游业版图消费者需求得到回应资料讲解.ppt

刚过去的“十一”黄金周，在线旅游业绩增长迅猛。途牛网数据显示，国庆期间，门票预订量同比翻番，自 九块邮 九块九包邮 bhu6g 驾游产品预订增加4倍。 当然，要说传统旅行社元气大伤，内功尽失，恐怕为时尚早。一方面，从固有市 九块邮 九块九包邮 bhu6g 场和细分市场来说，线下旅行社受到的冲击并不大，更多冲击来自自由行类别的产品；另一方面，互联网带 九块邮 九块九包邮 bhu6g 来挑战的同时，也为线下旅行社售卖产品提供了更广阔的平台，善于积极借力的传统旅游公司有机会开辟更 九块邮 九块九包邮 bhu6g 大的市场。 更重要的是，虽然代表了未来的发展趋势，互联网旅游仍然处在起步阶段。于敦德说，目前在 九块邮 九块九包邮 bhu6g 线旅游业渗透率只有7%—9%。不论在用户体验、产品还是品牌上，线下仍有很多改进空间。 事实上， 九块邮 九块九包邮 bhu6g 线上、线下对旅游“蛋糕”的争抢才刚刚开始。 互联网重写了旅游业的游戏规则，互联网的思维模式也不 九块邮 九块九包邮 bhu6g 断改变着传统旅行社的经营者。“过去旅游业是‘大鱼吃小鱼’，现在要加上‘快鱼吃慢鱼’；过去我们‘ 九块邮 九块九包邮 bhu6g 围着客户转’，而今天要发掘‘潜在用户’”，廖伟勇一语道破。 挑战也是机遇。作为传统旅游公司中的 九块邮 九块九包邮 bhu6g 一员，中青旅对互联网旅游进行了一系列探索和转型，先后推出了遨游网、遨游旅行手机应用。廖伟勇说， 九块邮 九块九包邮 bhu6g 中青旅走的是线上线下协同发展的融合之路，将实体连锁店、呼叫中心与网站、移动端整合起来为用户提供 九块邮 九块九包邮 bhu6g 优质服务。 “传统旅行社有资源，产品和服务专业，有质量优势，但互联网有入口和效率的优势，两者应 九块邮 九块九包邮 bhu6g 当结合起来”，廖伟勇说。 在李鑫看来，传统旅游与互联网旅游之间进行的并不是一场零和博弈，而是分 九块邮 九块九包邮 bhu6g 别处在旅游产业链条的不同位置。通过双向融合发展，两者完全可以做到互利共赢。“许多线下企业对用户 九块邮 九块九包邮 bhu6g 需求缺乏了解，‘在路上’要扮演旅游业的‘淘宝’——既帮助供应商移动化，教他们怎么把商品做得更符 九块邮 九块九包邮 bhu6g 合用户需求，又关注用户旅行中的购买行为，拓展用户行踪，放大市场空间”，李鑫说。 据了解，途牛旅 九块邮 九块九包邮 bhu6g 游网目前已先后在北京、上海、广州等城市开设了40个服务中心，增加旅游目的地和出发地数量，通过实 九块邮 九块九包邮 bhu6g 体店弥补线上渠道缺乏体验感的不足，并将战略布局延伸到四五线城市。 此外，途牛网还打出“特卖”招 九块邮 九块九包邮 bhu6g 牌，消化旅游行业普遍存在的供应商因控位造成的库存压力。原本与互联网用户毫不相干的线下旅游尾货， 九块邮 九块九包邮 bhu6g 通过“择优预告”的宣传方式，常常刚上线便被抢购一空。 “未来一定是线上线下融合的”，于敦德说， 九块邮 九块九包邮 bhu6g “用户将成为这场融合的最大的受益者”。本报记者 王威破解“小官巨腐”的权力症结中新网友的原贴： 九块邮 九块九包邮 bhu6g 一个副处级干部，一个“管自来水”的，其贪欲之大、为害之烈，再次引发人们对“小官巨腐”现象的思考 九块邮 九块九包邮 bhu6g 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 图必不可少。由于定位导航技术尚未普及，迷路、走错路是常事。万一油加少了，只能自认倒霉。 十几年 九块邮 九块九包邮 bhu6g 间，海量用户涌入互联网。中国互联网络信息中心统计数据显示，截至今年6月，我国网民已达6.32亿 九块邮 九块九包邮 bhu6g 人，其中手机网民达5.27亿人。网民使用在线旅行预订的比例已达到30%，使用手机预订的比例达到 九块邮 九块九包邮 bhu6g 14.3%。 在线旅游业的兴起，将产品预定、信息查询、服务评价等环节搬到线上。人们可以直观地看 九块邮 九块九包邮 bhu6g 到旅游产品的说明，并进行对比。原本复杂的购买过程，动几下手指便能完成。 互联网让旅游更便捷。 九块邮 九块九包邮 bhu6g 在中青旅遨游网首席运营官廖伟勇看来，旅游产品与互联网有着先天的契合度，“旅游