华立科技管理体制设计资料讲解.ppt

合同/项目开发流程 客户 提出需求 调查分析 立项 制作标书（商务条款） 竞标 竞标成功 撤项存档 签约 N 销售管理部 调查报告 制作标书（技术方案） 协助制作标书提供产品信息 技术支援部 营销部 Y 财务中心 撤档 建档 跟踪调查报告 方案设计申请单 合同 撤销申请表 得到标书 立项 标书 整理合并投标书 提出意见 项目报价、定价流程 技术支援部 计划部 市场部 营销部 销售管理部 否 是 列出项目所需明细 报价大于项目下限 硬件成本核算 区域经理 产品经理 共同核算项目价格下限 销售经理 与客户谈判 销售经理对报价 进行调整 签订合同 建档 销售人员培训流程 是 新员工 新员工培训 销售人员 人力资源中心 总裁室 销售管理部 软件工程部 否 每季度一次 技术培训 其他培训计划 费用预算 审批 组织培训 效果测量 备案 备案 产品推广流程 审批 预算产品推广 年度总费用 选择产品推广手段 预算推广费用 备案 产品经理 总裁室 营销总监 市场部 审批 实施活动计划 结果评价 市场营销计划制定流程 进行外部市场研究 进行内部研究 确立市场营销目标， 估计预期结果 制定市场营销 战略/行动计划 确定过程，包括 广告/促销计划 进行SWOT分析 提出假设 编制预算 编写计划 审视和修正 实施计划 计划控制 总裁室 产品经理 营销部 营销总监 下达营销目标 审批 否 是 提供信息及建议 评价奖惩 运营流程 软件工程部 计划部 采购部 工程服务部 财务中心 生产部 质检部 分解合同 仓储部 客户 了解市场方案 确定最优方案 签定合同 质检 进仓 生产 备案 备案 出仓发货 备案 编写工程设计 工程设计 客户同意 确定开发成员 可行性分析 分解开发任务 落实开发任务 开发 发布B版 测试 负责收货 质检 进仓 Y N Y N 安装 初验 符合要求 合同执行通知 物资定货单 送检通知单 进仓单 付帐 购销合同 进仓单 发货单 《工程设计》 《装机单》 调试 接收分解合同 销售管理部 Y 跟踪 服务 售后服务流程 集成研究所 客户 软件工程部 工程服务部 接受信息 接受信息 接受信息 问题鉴定 平台问题 零部件故障 工程问题 可否解决 可 进驻现场 有无存货 客户服务中心 采购部 仓储部 采购 仓储 无 有 发 货 接受信息 技术人员 进驻现场 问题提出 问题解决 否 任务再分配 技术问题 技术问题 采购流程 计划部 采购部 质检部 仓储部 财务中心 了解市场（含科技内部公司） 分解合同 物资 定货单 形成采购方案 符合要求 签定合同 质检 进仓 备案 到货 否 是 是 否 备案 进仓单 整合流程 计划部 质检部 仓储部 财务中心 生产部 装机单 领料 单 合同任务 出仓 质检 进仓 出仓单 领料 生产 备案 是 否 合同项目开发流程 接收合同任务 任务分解 软件工程部 集成研究所 测试部 涉及平台开发 Y N 接收任务 成立项目组 项目开发 测试 接收任务 Y N 存档保管 封版 工程安装流程 分解合同 工程设计方案 工程服务部 销售管理部 软件工程部 Y N 采购支持部 发货到现场 开发完成 客户 客户同意 工程设计 安装 调试 初验 Y 技术支援 需要支援 N Y 新项目工程安装流程 分解合同 工程设计方案 工程服务部 销售管理部 软件工程部 Y N 采购支持部 发货到现场 开发完成 客户 客户同意 工程设计 安装 初验 Y 参与安装 调试 参与调试 参与调试 项目开发文档归档流程 开发内测完成 联系开发人员 存档 送到测试部 测试 改进 新版本 整理封版软件 整理所有项目开发文档 送文档和软件版本存档 将项目文档送交软件管理员 软件封版 测试部 软件管理员 项目开发人员 Y N 项目秘书 项目主管 整理软件 通知软件管理员 谢 谢 大 家 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 华立电网工程服务部 华立电网总经理 软件工程部 营销部 工程服务部 财务部 管理部 计划采购部 销售大区 销售管理部 测试部 技术支援部 开发一部 开发二部 华南区 华东区 中南区 北方区 计划 采购 质检 仓储 财务 会计 结算 培训部 工程服务部的主要职能是对销售的产品进行工程设计、施工及安装 本部门基本职责 对公司销售产品进行工程设计、整合、施工、安装、按期、保质地交付给用户 对用户进行培训，保证用户对产品的使用质量；