全球技术服务部售前测试规范及指导课件.pptVIP

* 杭州华三通信技术有限公司 全球技术服务部售前测试规范及指导 ISSUE 1.0 日期：2010-08-10 杭州华三通信技术有限公司 版权所有，未经授权不得使用与传播 全球技术服务部 售前测试管理部 售前测试业务 全球技术服务部与周边部门分工 售前测试流程 售前测试负责人规范 目录 售前测试业务 售前测试涉及用户要求的、对杭州华三通信技术有限公司的产品、技术所做的测试 两个基本点： 用户要求的，或者说，要给用户看的： 市场部SE提出的功能性或者方案性的验证不包括在内。 研发内部发起的请求第三方进行的产品鉴定类测试不包括在内。 H3C自己销售的产品，包括OEM的。 售前测试业务 全球技术服务部与周边部门分工 售前测试流程 售前测试负责人规范 目录 与研发的分工合作 所有测试由全球技术服务部进行接口、组织 研发需现场参与的测试 公司级重大测试（由市场网络部和产品行销部共同确定） 运营商入网类测试 新产品新技术的测试（未过TR6或未有正式发布生产版本） 新产品的信产部入网测试由相关的研发产品线负责 全球技术服务部支持的测试 成熟产品成熟特性测试 普通售前测试 方案验证类测试 与市场的分工合作 市场的职责 测试内容的确定，与用户测试前的交流，客户关系维护 测试设备的借货，退货 测试项目组成立 我们的职责 测试方案编写 测试方案验证（预测试） 测试执行 测试人员需要的技能 技术能