象棋管理与人才定位.docVIP

优化人才结构 转变发展方式 ———从中国象棋中借鉴人才管理 “我为‘加快转变发展方式’献一策”征文 作者：许小梅 俗话说：棋如人生，尤其是中国象棋这种起源于军事谋略的棋战，它蕴涵着深厚的学问，不只是一项娱乐活动，更是一门管理艺术。不同在理解、应用、调度棋子的能力上有很大的区别和管理。，为企业的发展发挥出积极的作用。马日，象走田，炮打隔山，车走直线，将帅不出城，小卒类型的人，涵盖了各类员工的特点，管理者的。不仅需要在总量上加快培养以满足对人才的需求，而且需要在结构上人才，满足多层次、多的人才需求高层次、高技能、复合型国际化金融人才把握全球化的业务规范和管理法规一流金融人才，运行规律与发展趋势客户关系管理是一个前台系统，它包括市场、销售和服务三大领域，是一种“以客户为中心”的商业理念。它是为提高核心竞争力、达到竞争制胜、快速成长目的的有力武器。通过它在和客户之间建立、维系并提升良好的关系，培养忠实客户，达到客户价值和利润的最大化。客户关系管理了解客户、客户、为决策提供依据客户关系管理多元化使命，团队中不可替代的核心组织角色。 　　客户关系管理由来已久，可以说就有了客户关系管理。没有计算机、没有软件，客户数据资料存放在雷履泰大脑，客户关系简单。科技，客户数目、层面及地域分布呈几何级数增长，客户关系管理的工作也变得更为科学和复杂，但它的精髓不变———这就是妥善管理客户关系，为追逐最大利润。客户关系管理形象良好、富亲和力、善于沟通，有较强的业务开拓能力、吃苦耐劳精神和创新精神、有丰富的谈判经验和较强的公关能力，较强的独立性和团队意识。客户关系管理下好一盘棋，发挥集体智慧，科学调配，功防兼备，能收到好的效果。人尽其才，人事相宜，赢得事半功倍的效。