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招聘与配置 三级人力资源管理师课程 引言:企业竞争优势来源 考试分数比例分布 本章框架 红色代表需重点掌握的章节,紫色代表较重要的章节,黄色表示应当了解的章节。 导入案例 CE公司是一家中外合资的大型通讯设备供应商。最近,该公司连续签订了四个大型项目,公司现有人员吃紧,要求招聘不同职位的60人到岗。HR部门在员工招聘方面下了很大力气,不但在知名招聘网站发布招聘启事,在当地发行量最大的报纸连续刊登巨幅广告,大型人才招聘会上也经常出现该公司人力资源部职员的身影。 CE公司的招聘内容和要求:“诚聘项目经理,要求28岁以上,硕士以上学历,三年以上工作经验,曾经从事过项目管理;文秘,要求28岁以下,本科以上学历,英语六级,一年以上工作经验,品貌皆优;此外,还招聘大量技术人员、市场人员……这些岗位都要求大型企业工作经验,有独立思考、工作的能力和良好的创新意识、团队合作意识……” 导入案例 每天CE公司HR部都会收到大量通过传真、邮寄、电子邮件等途径递交的应聘简历,也陆续有应聘者被邀请到公司来参加面试。 CE公司的招聘程序很严格,先测评,然后是两次面试、笔试、实际操作,还有中高层管理人员的测评中心等等。就这样忙碌了近两个月,CE公司的招聘投入了广告费13.71万元,收到简历1654份,各个职位参加面试人员356人,录用32人,离要求的60人却仍然存在着大量缺口。 1.CE公司为什么不能完成招聘任务? 2.如果你是CE公司的招聘主管,你会怎样制定招聘策略?(课后回答) 参考分析(学后回答) 1、选择招聘渠道的主要步骤,分析单位的招聘要求和潜在应聘人员的特点,选择渠道后,再选择方法。本案例,招聘要求过高,渠道只有外部。未根据具体的岗位特征选择合适的渠道和方法。 2、筛选简历和申请表的方法需规范。 3、选拔的方法一律采用同一程序,未根据不同岗位要求设计不同的选拔方法。 4、各种选拔方法很好的设计和运用能大大提高招聘的效果,选拔人员是否有能力掌握好各选拔方法。 5、招聘效果评估: 应聘比、录用比、招聘完成比、总成本、总成本效用、招聘成本效用 、选拔成本效用、人员录用效用 招聘渠道 内外招聘渠道的优缺点对比(Y) 相关知识\年度招聘计划表.xls 相关知识\公司员工招聘管理方案范本.doc 招聘渠道 招聘渠道的主要步骤(X) 招聘方法 练习 1、下面哪几项是外部招聘具有的特点( ) A 带来新思想和新方法 B 筛选难度大,时间长 C 决策风险大,但成本小; D 有利于招聘一流人才,但影响内部员工的积极性 E 准确性高,激励性强; 答: A BD 2、选择招聘渠道的主要主要步骤排序正确的是( ) ①选择合适招聘方法;②确定合适招聘来源;③分析单位的招聘需求;④分析潜在招聘人员的特点 A ①②③④ B ③②③① C ③④②① D ④③②① 答:C 3、外部招聘的主要方法有( ) A 发布广告 B 人才交流中心 C 熟人推荐 D 猎头公司 E 校园招聘 答 :ABCDE 选拔方法 . 选拔方法 选拔方法 练习 根据你公司的实际情况,描绘出你公司的招聘申请表,请谈谈设计时应注意的问题和你的申请表的缺陷。 参考:申请表应包括:1:个人基本情况:年龄、性别、住处、通信地址、电话、婚姻状况、身体状况等;2:求职岗位情况:求职岗位、求职要求(收入待遇、时间、住房等);3、工作经历和经验:以前的工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等;4、教育与培训情况:学历、所获学位、所接受过的培训等;5、生活和家庭情况:家庭成员姓名、关系、兴趣、个性和态度等;6、其他情况:获奖情况、能力证明。未来的职业发展目标等;印出“所填资料真实”。 设计时,应注意的问题有:1、内容的设计要根据工作说明说来确定,考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的职位,按不同职位要求,不同应聘人员的层次分别进行设计,每一栏目均要有目的,不要烦琐重复;2、要注意相关法律和政策,不要将国家规定不允许的内容列入表格中 ;3、要考虑申请表的存储、检索问题,尤其是在计算机管理系统中;4、审查已有的申请表。确保这份申请表可以提供你为填补职位空缺而需要从申请人那里了解的情况。 选拔方法 选拔方法 选拔方法 面试的基本程序(X) 相关知识\岗位说明书范本.doc
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