2、质量管理体系培训(二).pptVIP

俗话说：没有规矩，不成方圆。 “没有规矩不成方圆”这句古语很好地说明了秩序的重要性。我们都知道，缺乏明确的规章、制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。这句耳熟能详的名言告诫人们立身处世乃至治国安邦，必须遵守一定的准则和法度。 人类社会也是如此，军队的战斗力来自于铁的纪律，企业的竞争力来源于严格的规章制度 。 抄袭之前的三个问题： 1、公司要这个文件的目的是什么？ 2、为什么要求这样子做，不这样子做可以吗？ 3、这个文件适合我们企业吗？ 19、质量手册 组织应编制和保持质量手册，质量手册包括： a) 质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与理由； b) 为质量管理体系建立的形成文件的程序或对其引用； c) 质量管理体系过程之间的相互作用的表述。 20、文件控制 质量管理体系所要求的文件应予以控制。记录是一种特殊类型的文件，应依据4.2.4的要求进行控制。 应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制： a) 文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的；为文件的充分性与适宜性，在文件发布前进行批准。 b) 必要时对文件进行评审与更新，并再次批准； c) 确保文件的更改和现行修订状态得到识别； d) 确保在使用处可获得有关版本的适用文件； e) 确保文件保持清晰、易于识别； f)