津工超市配送作业分析解析.docVIP

目 录 第一章 津工超市有限责任公司简介 1 1.1天津市津工超市有限责任公司概况 1 1.2天运通（天津）物流有限公司概况 2 第二章 物流配送相关理论概述 3 2.1连锁经营与物流配送的关系 3 2.2连锁超市物流配送模式的类型 3 第三章 津工超市物流配送现状 5 3.1津工超市物流配送模式 5 3.1.1津工超市自营式配送模式 5 3.1.2津工超市第三方物流配送模式 6 3.2津工超市配送作业 7 3.2.1津工东丽区配送中心配送作业 7 3.2.2天运通津工配送中心配送作业 9 第四章 津工超市配送作业存在问题及改进 13 4.1津工自营配送中心存在的问题 13 4.2津工超市自营配送中心作业优化 13 4.2.1采购作业管理 13 4.2.2收货作业管理 14 4.2.3存货作业管理 14 4.2.4拣货作业管理 15 4.2.5送货作业管理 15 摘要 随着市场经济体制的进一步深化及经济的进一步发展，零售业经营模式出现在大家的视野中，产生了连锁超市目前，越来越多的大型超市入驻天津，各个超市间的竞争日趋激烈，而天津也有其本土的连锁超市——津工超市。 津工超市是天津市社区超市中规模最大的连锁性超市，目前拥有500家连锁面店并且在天津东丽区有一座配送中心，其配送中心面积约为20000平方米。2004年津工超市位居“中国连锁百强”的第92名。并且连续在四年里入选了“中国连锁百强”排行榜。 津工超市为了保证能够更加便捷的为顾客提供产品，提供服务，并且为了保证超市的更好的发展和能够长期经营，通过合理调整超市配送作业模式与经营方式，使二者更好地配合从而提高津工超市服务质量，提高超市竞争力，以更好地发展天津津工超市。连锁类超市最重要的是它的服务水平、价格策略、选址策略以及物流配送体系，而物流配送体系即配送作业流程又对整个连锁超市的发展起到了关键的作用，配送作为物流体系中的一部分，而且物流又被国外的学者称为“第三利润源泉”，因此可以推断出物流在连锁超市的运作过程中起着重要的作用。 现阶段我国的本土连锁超市并没有采用任何固定的配送模式，但是一个良好合理的物流配送模式可以与销售模式相辅相成，能够更好地为企业创造出更大的利润。所以连锁超市采用怎样的配送模式和怎样的配送作业方案是一个迫切需要解决的战略性问题。 本文结合天津津工超市实际情况，在运用配送相关理论基础上，归纳了连锁超市现有的配送模式，并结合天津津工超市的实际情况，其现状进行了分析，并对津工超市的配送作业提出相应的改进措施。 关键词： 津工超市 连锁 配送 ABSTRACT With the further deepening of market economic system and the further development of economy, the retail business model in our field of vision, the supermarket chain, at present, more and more large supermarket in tianjin, increasingly fierce competition between the supermarkets, and tianjin have their local supermarket chain - tianjin supermarket. Tianjin supermarket is the largest in tianjin community supermarket chain, has 500 chain stores and an area of 20000 square meters of distribution center. Tianjin supermarket worker to be included in the China top chain for four consecutive years, in the chain of Chinas top 92 in 2004. In order to ensure the supermarket can be more convenient to provide customers with products and services, and can guarantee the long-term development of the supermarket, and long-term operation, through adjusting the supermarket distribution good operation mo