目标管理2015712分析报告.ppt

第五步、评估反馈 方法16：对执行成果评估 方法17：用绩效评估 方法18：绩效奖惩 绩效评估的基本原则 1、公开原则 -绩效标准、考评程序以及目标执行者的职责均应明示 2、客观原则 -人力资源部提出绩效考评方案及考评职责分工 -执行部门提出工作标准 -财务部门提供实际业绩 3、反馈原则 4、培训原则 5、差别化原则 -考核结果要呈正态分布 评估时间 1、日常评估（在目标执行的不同阶段进行） 2、定期评估（周期性的评估，如按周、月、年定期进行） 3、总评估（目标或项目最终完成时进行） 工具：目标控制表 检测时间 计划 目标值 实际 目标值 偏差 解决措施 检测人 绝对值（%） 相对值（%） 第四步、目标实施 方法12：执行目标 方法13：跟踪目标 方法14：检查目标 方法15：修正目标 目标跟踪的目的 1、利用考核手段来激发员工的责任意识 2、一旦发现目标执行过程中存在的偏差，便于及时、适时地修正 3、提供上级与部属间定期的正式沟通机会，如例会、面谈等 跟踪的原则 1、确保目标原则（确保目标达成） 2、效率原则（越早发现偏差越好） 3、责任原则（员工进行自我管理，自我负责） 4、标准原则 5、关键因素原则（突出重点） 6、例外原则（控制的重点集中在例外事项） 7、行动原则 目标管理跟踪管制的5项注意 1、定期跟踪 2、结果与绩效考核挂钩 3、按时填写目标跟踪卡 4、目标评分标准的建立 5、信息反馈系统的建立 工作跟踪的要求 1、设定目标：上下协商制定目标，变“他控”为“自控” 2、建立授权制度：权责相当，减少不必要的请示与审批环节 3、建立反馈系统：这是目标管理执行过程中，跟踪管制与意见沟通的渠道 4、确立目标绩效评分基准：让考核有准可依，营造公平的管理氛围 5、目标管理成绩与考绩、奖惩的连接：让赏罚分明成为一种激励手段 工作跟踪的步骤 ——收集信息 1、定期报告、报表制度的建立 2、定期会议的展开 3、现场的检查和跟踪 工作跟踪的步骤 ——给予评价 1、定期跟踪 2、工作主次要分明 3、评价工作 4、发掘偏差产生的原因 （分清不可控因素与部属自己造成的，有针对性地采取相应的措施） 及时反馈 1、知道自己表现的优劣所在 2、寻求自己改善的方法 3、使自己习惯于自我工作跟踪及管理 确定跟踪的时间 定期跟踪：每日、每周、每月、每季度或每年进行跟踪 不定期跟踪：只要在需要时即可实施的跟踪，如抽查 工具：跟踪工具 月份目标跟踪单 目标 项目 权重 本月进度 累计 进度 目标达成率 自评分 备注 预定 实际 管理者： 责任人： 填表日期： 年 月 日 目标管理记录卡 编号 工作目标 工作要点 重要程度 工作实绩 目标管理记录卡： 责任人： 年 月 日 目标管理周报表 目标 项目 权重 本周状况 当月 累进 当月 目标 目标 达成率 工作重点、难点 预定 实际 第四步、目标实施 方法12：执行目标 方法13：跟踪目标 方法14：检查目标 方法15：修正目标 目标检查的内容 1、进度检查 2、质量检查 3、均衡检查 （检查各项目标是否均衡的发展？有没有进度相差悬殊？某些目标被重视，而某些目标又被忽视？） 4、协作检查 （检查部门之间、个人之间是否有好的配合？） 5、对策检查 目标检查的方法（关系） 1、逐检：目标责任者的直接管理者进行的检查 2、自检：目标责任者根据目标承担要求进行自我检查、自我分析、自我评估 3、互检：目标责任者的同级之间的互相检查、互相分析、互相评估 目标检查的方法（内容） 1、单项检查：只检查目标实施中的某一方面的情况，如只检查目标实施的进度等 2、综合检查：检查目标实施的全面情况 目标检查的方法（范围） 1、全面检查：检查各个目标责任者实施目标的情况 2、抽样检查：选择某些部门或个人进行检查 目标检查的方法（时间） 1、定期检查：对于目标值已经量化的目标进行的检查 2、不定期检查：对于目标值不能量化的目标进行的检查 目标检查的深度 层级 主要检查内容 决策层 均衡整体目标的进度和重大对策的落实情况 职能层 目标横向协调情况和保障措施的落实 操作层 执行的细节 目标检查层级图 目标检查的要领 目标检查要领图 要领 说明 路线 送达给执行人进行普通进度情报的反馈，紧接着送给最高管理者 频率 越快越好，但不必太频繁，以避免浪费与准备无用的报告 方式 以书面数字的反馈方式为主 工具：目标检查记事薄 目标项目 目标责任者 检查记录者 检查时间 检查记录 1 2 3 4 第四步、目标实施