针对网上购物行为的市场调查计划(10页)详解.doc

更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 关于网上购物行为的市场调查计划 班级：工商本0941 组长： 组员： 目 录 一、调查设计与组织实施 二、调查对象构成情况简介 三、调查的主要统计结果简介 四、数据资料汇总表 五、综合分析 六、结论与建议 七、附录 摘 要 随着人类社会的发展，计算机网络已逐步走入人们的生活。网民数量每天都在不断增加，网络时代已经来临，网络正一步一步的改变着人们的生活习惯，网络给人们带来的不仅仅是高效更多的是便捷。现代都市人生活节奏加快，和传统购物方式相比新型网络购物方式渐渐被越来越多的人所接受，大到家用电器，小到日常用品都可以在网上买到。各种购物网站也如雨后春笋般快速发展起来。本次调查意在了解北京东部地区消费者网上购物行为，通过对消费者网上购物行为的调查、分析，从而了解消费者的购买习惯，以及影响消费者在网上购物的直接原因。 本次调查将采用面谈访问调查方法，调查方式为抽样调查，调查人数为100人，调查对象是20—60岁，主要是在网上购物和对网上购物感兴趣的消费者。 第一部分 市场调查方案设计——网上购物行为调查 调查目的 随着社会进步与人类文明程度的不断提高，网络已逐步走入人们的生活。网民数量不断增加，网购被越来越多的消费者所接受，通过本次调查意在了解北京东部地区消费者网上购物行为，通过对消费者网上购物行为的调查、分析，从而了解消费者的购买习惯，以及影响消费者在网上购物的直接原因。 调查项目 了解消费者 了解消费者 了解消费者 调查内容 根据此次调查问卷所涉及的调查项目，我们在设计调查问卷与调查的过程中，所关注的调查内容主要包括： 1、所调查消费者的基本情况，包括年龄、职业、收入及文化程度。 2、消费行为、消费心理及消费结构。 四、调查时间及工作计划 时间 事项 责任人 11月14日 讨论确定研究目标、方法 本小组全体人员 11月20日—11月21日 查阅资料 本小组全体人员 形成问卷初稿 决定样本构成 选择样本 11月27日 小组讨论问卷初稿 本小组全体人员 11月28日 修改问卷，确定最后问卷 本小组全体人员 11月29日—12月4日 发放填写问卷并回收 本小组全体人员 12月4日—12月5日 整理回收的问卷 本小组全体人员 12月6日—12月7日 分析结果 本小组全体人员 12月7日—12月10日 准备报告 本小组全体人员 12月11日 提交书面报告 本小组全体人员 调查设计 （一）、调查对象 此次的调查对象是20—60岁，主要是在网上购物和对网上购物感兴趣的消费者。 （二）、调查地点 根据所选择的调查群体， （三）、调查方法 这次调查选择面谈访问调查方法，调查方式为抽样调查，调查人数为100人。 （四）、调查人员 六、调查数据统计 （一）、调查对象的基本情况 （一）、调查对象的基本情况 年龄 20——30 30——40 40——50 50——60 合计 调查情况 54 25 16 5 100 文化程度 已购买 打算购买 未购买 合计 中专/技校 8 5 2 15 高中 20 3 3 26 大本/大专 30 6 2 38 大学以上 20 1 0 21 合计 78 15 7 100 个人收入（x） 已购买 打算购买 未购买 合计 1000以下 2 5 3 10 1000—2000 9 4 1 14 2000—3000 15 4 1 20 3000—5000 22 5 0 27 5000以上 27 2 0 29