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2012, Vol. 20, No. 1, 115–126
Advances in Psychological Science DOI: 10.3724/SP.J.1042.2012.00115
建言行为的认知影响因素、理论基础及发生机制*
(; –, 215123)
目前关于建言行为的研究大多关注其发生的前因变量, 而探讨其认知发生机制的研究则相对较少。
建言行为不论是在行为触发机制、过程决策机制还是建议表达机制等三个方面均与个体的认知活动密切相关。
通过梳理影响员工建言行为发生的认知因素, 该文提出员工建言行为认知发生机制全模型, 并对未来的研究
方向作出展望。
建言行为; 组织公民行为; 认知影响因素; 心理机制
B849;C93
1 引言 McleanParks (1995) OCBs
, (affiliative) (challenging)
(promotive) (protective) ,
, —
(, , 2005)
(Voice Behavior) , Liang Farh (2008)
, ,
(, 2011), ,
, (promotive voice)
, (prohibitive
(work group)(Morrison, voice)
Wheeler-Smith, Kamdar, 2011)
,
(Brinsfield, Edwards, Greenberg, 2009)
Hirschman (1970), ,
(customer) ;
Organ 1988 OCBs , (helping)
(Organizational Citizenship Behavior, OCB) (whistle blowing),
,
Van Dyne, Cummings ,
,
:
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