博物馆公众影响力的研究.pdfVIP

博物馆新论 111 《东南文化》2013年第3期总第233期 博物馆公众影响力研究 刘 迪 （江西师范大学博物馆学系 江西南昌 330022 ） 内容提要：博物馆公众影响力与行业影响力、社会影响力三者共同构成博物馆影响力。博物馆公 众影响力是评估博物馆实现社会价值的重要衡量标准之一。它由公信力、文化力、亲和力三个要素构 成，通过接触、保持、提升三个环节，对公众的注意、记忆、理解、态度和行为五个层面实施不同程度的 影响。公众影响力的提升牵涉博物馆理论与实践的各个方面，而从宏观上，可归结到“量”与“质”两个 方面。 关键词：博物馆 影响力 公众 中图分类号：G260 文献标识码：Ａ 提及有影响力的博物馆，公众脑海中或许首 规模决定，也受公众“注意程度”的影响。“注意程 先浮现出的是那些国内外具有丰厚历史底蕴的 度”包括公众在接触博物馆时介入程度、对博物 知名博物馆，这种联想在一定程度上说明了博物 馆的“满意度”、“信任度”、“忠实度”等在态度层 H 馆对公众的影响力与其知名度之间存在着联系， 面上的反映。此外，影响力是一种“交往过程中， 但就此来理解博物馆的影响力则过于偏狭。因 ［2 ］，因此，博物 影响、改变他人心理和行为的能力” 此，有必要对博物馆影响力进行一番较为全面的 馆影响力还表现于博物馆的存在、传播文化、实 W 学术化解读。 施教育及其他社会活动对公众在观念或行为改 首先，博物馆影响力的范围并不仅限于公众 变方面的作用。 这一层面，还包括对同行业的影响力和社会的影 在厘清这一概念后，博物馆影响力可以概括 N 响力。博物馆对行业内的影响体现为一种博物馆 为：某一博物馆因其存在及业务活动使同行业、 学意义上的影响，即作为一种博物馆类型、模式 公众与社会三个方面产生关注及行为、观念改变 的原型而具有开创意义，或在博物馆实践中有具 的能力。 D 体方法的改良与创新，作为示范为其他博物馆所 一家博物馆的社会价值从某种意义上讲就 因循与借鉴［1］。而博物馆最基本也是最直接的影 是通过自身资源和力量改变行业本身、改变公 响力则体现为博物馆对公众的影响，并通过对广 众，最终改变社会而实现的。因此，博物馆的影响 泛公众的影响而最终影响整个社会的发展，形成 力应该成为博物馆评估自身价值实现的重要指 博物馆的社会影响力。从某种意义上讲，博物馆 标，而提升博物馆的影响力也应成为博物馆工作 影响力与国际博协在博物馆定义中所表达的“博 中亟待关注的问题。 物馆为社会和社会发展服务”的定位有着深刻的 由于公众影响力在博物馆影响力中的基础 联系。因此，博物馆影响力也应成为博物馆学研 地位及文章篇幅的局限，本文在此仅讨论博物馆 究的重要课题之一。 公众影响力的相关问题。 其次，博物馆对公众的“影响力”不仅表现为 一 博物馆公众影响力的构成要素 对公众的吸引这一方面。因博物馆“吸引力”而产 博物馆作为一类公共文化机构，它的影响力 生的公众“注意力”是博物馆社会价值实现的源 是非权力性的，而非建立在某种契约强制关系之 泉，但博物馆社会价值的实现程度不仅由公众的 上的权力影响力［3 ］。非权力影响力虽无正式的规 收稿日期 2013-03-05 作者简介 刘迪（1982-），男，江西师范大学博物馆学系讲师、博士研究生，主要研究方向：博物馆学。 112