供应链管理课件供应链管理理论课件摘要.pptVIP

第二章 供应链管理基础理论 第二节 供应链分类 推动式、拉动式供应链与“推—拉”结合的供应链 效率型供应链和响应型供应链 敏捷性供应链 效率型供应链和响应型供应链 效率型供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 响应型供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。 影响战略匹配的其它问题 多种产品与顾客群 每种产品独立供应链 剪裁式供应链：多个产品共享供应链是的某些环节 产品生命周期 供应链企业间的委托-代理关系（续） 供应链企业间存在着委托-代理问题 供应链企业间的供应商和采购商由于占有的信息不对称，也存在着委托代理问题； 供应链上的企业有自己独立的经济利益，为了获得更有利的竞争地位，企业的行为可能会损害其它供应链企业的利益。 * 供应链企业间的委托-代理关系（续） 供应链委托代理问题的解决 不确定性和供应链企业的风险承担 对于“放大效应”，供应链企业间应该通过信息交流和沟通来消除信息扭曲 通过合同设计，为企业需求提供柔性 采购商对供应商的激励机制 供应合同的设计，规定了各自的责任，利益的分配，例外情况及处理方式，风险的分担 采购商从整体利益出发，对供应商进行设备投资、流程设计、人员培训、技术更新等方面的投资 优惠激励 * 供应链企业风险防范机制 风险防范与激励机制理论模型 * 对委托代理双方 供应链运行状况—绩效评价 良好？ 合 作 开 始 风 险 分 析 风 险 处 理 是 否 信息反馈 潜在风险 合同激励 风险可控？ 是 风 险 预 警 否 风 险 分 担 合作约束与监督 合作执行与控制 对代理人 合 作 终 止 信息激励 经济激励——非经济激励 供应链风险的分类、来源及其特征 供应链风险的分类 * 经济风险 供应商 制造商 零售商 分销商 道德风险、信息扭曲、个体理性 政治风险 供 给 需 求 法律风险 技术风险 外部环境 信息流 物流 供应链管理中的不确定性 不确定性：当引入时间因素后，事物的特征和状态不可充分地、准确地加以观察、测定和预见； 在供应链企业之间的合作过程中，存在着各种产生内生不确定性和外生不确定性的因素； 不确定性因素的存在是导致供应链中出现各种风险的主要原因，尤其是道德风险的根源。 * 供应链企业对于风险的态度 风险偏好 风险厌恶 风险中性 * 风险厌恶 风险爱好 风险中性 一般企业 目标的数量 效用 高 低 小 大 风险预测 业务跟踪 正常？ 是 继续执行 否 预 警 采取措施 信息反馈 业务 风险防范的一般过程 供应链风险防范的具体措施 * 供应链风险防范的具体措施 建立战略合作伙伴关系 加强信息交流与共享 加强对供应链企业的激励 柔性化设计 风险的日常管理 建立应急处理机制 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 需求不确定性低到高：汽油、牙膏、轿车、智能手机，边际利润也相应由低到高。 费舍尔（Fisher）指出，潜在需求不确定性与需求其它特性之间的关系有： - 需求不确定的产品通常是不成熟产品，它很少有直接竞争对手。因此，其边际效益居高不下。 - 当需求更加确定时，对需求的预测更加准确 - 潜在需求不确定性增加，谋求供给与需求平衡的难度会增加。 - 潜在需求不确定性较高的产品，由于产品经常出现积压，不得不销毁的产品量较大。 * * * * * * 供应链计划 供应链计划在整个供应链系统中处于中心位置，是连接所有相关的供应链企业制造系统与外部市场的枢纽，是供应链管理中最重要的关键要素之一。 供应链信息流 信息流是供应链上各种计划、订单、报表、库存状态、生产过程、交付过程等指令和其他关键要素相互之间传递的数据流，包含了整个供应链中有关库存、运输、绩效评价与激励、风险防范、合作关系、设施和顾客的信息和对信息的分析。 客户服务管理 供应链管理必然也是以客户为导向的。 库存管理 应对来自市场需求变化和供应的不确定性风险对供应链带来的不利影响； 一般认为库存费用占库存物品的价值的20%－40%，因此，过高的库存水平对供应链效率与响应速度都有巨大影响，因此如何控制好供应链中的库存水平，一直是供应链管理的重要组成部分。 运输管理 运输是物流管理中的重要活动之一，把供应链中的各种物料从一点移到另一点。 设施选址决策 供应链管理中的设施选址，是指如何运用科学的方法确定设施的数量、地理位置、规模，并分配各设施所服务的市场（服务对象）范围，使之与供应链的整体