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生产制度管理 管理制度的重要程度? 如何做好管理制度建设? 提升制度管理的有效性 思想管理与车间管理 思想管理 根据车间具体情况确定思想管理的主题 对主题有一个标准的解释 充分宣传和宣导主题 利用思想管理解决问题 定期根据管理的重点调整思想管理的主题 (二)班组长的服务角色 沟通与员工管理 了解下属与沟通 了解上级与沟通 激励与班组管理 关注下属 1、了解员工加强管理 在不干涉个人隐私的前提下,了解越多越好! 那么对于上级呢? 2、激励员工提升士气 激励是公司的事情; 重业务不重激励; 激励等于奖励; 下属不就是想要钱吗? 我的激励没有问题: 不了解员工的需求; 没有合适的、能够发挥员工价值的管理手段 随意的激励与随意的承诺…… 请对下面的十个期望值进行排序 良好的工作环境 挑战性的工作 工作有保障 提升和成长机会 适当的纪律程序 高薪 工作做的好并得到承认 员工援助方案 对自己忠实的主管 能够参与影响他们工作的决策 传统的三种激励理论 保健与激励理论 马斯洛 层次需要理论 X理论和Y理论 马斯洛需要层次理论 自我实现 自 尊 需 要 社 会 需 要 安 全 需 要 生 理 需 要 “X理论和Y理论”之X理论 员工天生厌恶工作,一旦有可能,就会设法逃避工作 因为不喜欢工作,所以必须使用强迫、强制或者威胁等手段迫使其实现预期的目标 只要有可能,就会逃避责任,安于现状 大多数人贪图安逸,没有抱负 …… “X理论和Y理论”之Y理论 员工把工作看成和休息与游戏一样自然 如果对目标作出承诺,人们会在完成目标的过程中做到自我指导和自我控制 一般来说,人们不仅接受责任,甚至会主动承担责任 作出良好的决策并非主管的专利,大多数人也具备这种能力 …… 赫茨伯格的激励—保健理论 有一些因素会激励员工,给员工带来满意;还有一些因素可以消除不满意,但是并不能带来激励。 公司政策、管理、监督、人际关系、工作条件、薪酬等被称为“保健因素”; 强调成就、得到承认、独立工作、责任感和成长等,被称为“激励因素”。 管理与激励的艺术 支持型 低指挥 高支持 教练型 高指挥 高支持 授权型 低指挥 低支持 指挥型 高指挥 低支持 指 挥 性 管 理 支 持 性 管 理 (三)、班组长的培训角色 1、助手制 确定要实施助手制的岗位(所有的管理岗位和部分重要的技术岗位) 在直接下属中海选助手 面试并确定助手 公司颁布正式文件宣布实施助手制 对正职和助手定期进行考核 2、轮班制 书面罗列要委托的工作(常规工作) 对轮班人员进行手把手的培训 正式实施轮班制 生产现场管理与班组建设 班前会与解决现场问题 班组长的角色认知 生产现场5S管理 可视化管理与应用 什么是5S? 日文 英文 定义 例子 整理 seiri Organization 区分必需品和非必需品,现场不放置非必需品 长期不用的物品放到仓库 整顿 Seiton Neatness 将寻找必需品的时间减少为零 30秒就可以找到想要的东西 清扫 Seiso Cleaning 将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态 谁使用,谁清洁 清洁 Seiketsu Standardization 将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化 管理公开化与透明化 修养 shitsuke Discipline and training 对于规定了的事情,大家都要执行 严格遵守标准,培养团队精神 整理及其整理检查专用表 类别 使用频度 处理方法 备注 必需物品 每小时 放工作台上或随身携带 每天 现场存放(工作台附近) 每周 现场存放 非必需物品 每月 仓库存储 三个月 仓库存储 定期检查 半年 仓库存储 定期检查 一年 仓库存储(封存) 定期检查 两年 仓库存储(封存) 定期检查 未定 有用 仓库存储 定期检查 不需要用 变卖/废弃 定期清理 不能用 废弃/变卖 立刻废弃 整理阶段的核心工作 制作“整理检查专用表”并予以严格的执行 制定整理管理制度 整理管理制度,包括各个级别的物品处理的规定 废品处理规定 整理与五大类非必需品 充分利用解决问题式的班前会做好整理 五大类非必需品 1、垃圾 2、工业垃圾 3、个人用品 4、停滞的物料 5、废品废件 整顿的十个要点与应用 整顿的对象 DTMW与整顿的目的。 把要整理的物品规定的位置摆放整齐,做好标识进行管理。 整顿的要求 已经整理后留下来有用的东西。 整顿的目的 常近少远,依使用频率来决定放置场所和位置。 清楚什么物品,在哪里、有多少。 在需要的时候能立即找到需要的物品。 要点一:依据使用频率决定放置场所 整顿的十个要点 要点二:划线定位,规定区域 ◆通道线 ◆斑马线 ◆止步线 ◆停放线
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