2013,9,物业管理第12章,服务合同与收费分析报告.ppt

下周三考试； 时间：100分钟； 开卷 题型、分值： 一、判断：10小题，10分 二、填空：10小题，20分 三、名词解释：4小题，20分 四、简要论述：2小题，20分 五、案例分析：2小题，30分 判断题： 1. 维修资金由业主缴纳。 (√) 2. 业主大会是业主合法的自治组织。 (√) 3. 缴纳物业服务费是业主的权利。 (×) 4. 未获取相应职业资格的员工在工作中造成业主损 失，由其本人负责。 (×) 5. 物业服务企业在既承担民事赔偿责任，又接受行 政处罚时，应优先保证民事赔偿责任的实现。 (√) 填空题： 聘请物业服务企业，必须签订（ ）合同。 2. 物业管理投标文件使用两种以上语言文字的，必须有一种是（ ）。 3. 一级企业可以参加（ ）范围内物