切的联系编纂.docVIP

切 的联系,对纽织有重大 的影响.2内部公众,组织 的成组成 的,承担着組织 的柏他们位括经理?雇员?多种类型 的支持者 2. 目标公众或优先公众,鉴别筛选目标公众或优先公众 的测量工具是罗彻得·穆勒设计 的“公共关系商数” (三)同一类型 的公众又有不同标准 的分类 1 .根据组织公关活动 的内外对象分类,组织 的公众可以划分为公众和外部公众两类.2.公众 的组织结构1公众可以分为个体公众 和组织公众,根据组权力 的性质,组织公众可以分为一半社团型公众和权力型公众3.根据关系 的重要程度分类,可区分为首要和次要公众两类?1 首連公众即关系到組织 的牛死存亡?决定组织成败 的那部分公众对象2次要公众措那些对组织 的生存和发展有:定影响.但没有决定愿意 的公众对象.3意义:(1)公共关系 的资源投入必须区分轻重缓急,不应该绝对地平均使用.(2)首要 公众只占公众数量 的20%或更少,给组织带来 的传播效益却可能占80%,因此公关投入应该占有较大 的比重.(3)在保证首要公众 的前提下次要公众也应该兼顾.4.根据关系 的稳定程度分类,可以区分为临时公众?周期公众和稳定公众?这一划分是制定公共关系临时对策?周期性对策和稳定策略 的依据.1临时公众是指因为某一临时 的因素?偶发事件或特别活动而形成 的公众对象.2周期公众是指按一定规律和周期出现 的公众对象.3稳定公众即具有结构和稳定关系