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B2C旅遊網營運模式與行銷手法整合之個案分析 資訊行銷企劃班 指導老師：姚銀河老師 組員：秦莉華 (組長) 林玉宜、黃淑玲 莊雅玲、賴明如 2001/11/23 報告大綱 摘要 網站內容及消費行為 分析架構 個案分析 綜合分析比較 結論與建議 摘要 針對三個旅遊網個案探討營運模式、行銷手法整合及需改善之處 營運模式包括：市場定位、業務範圍、獲利模式、策略夥伴 需反映在網站7C界面設計 7C界面加虛擬社群、溝通與行銷手法搭配更能顯現出數位效果 網站類型介紹 消費者行為(一) 科威資訊實業(股)公司—問卷調查 消費者行為(二) 整合性分析架構圖 營運模式和7C界面架構 行銷手法 網站內： 會員制、E-mail行銷、問卷回饋、網內促銷活動 網站外： 登錄搜尋引擎、購買網路廣告、交換廣告、刊登電子報或平面報章媒體 個案分析對象 TO’GO TRAVEL旅遊網 創業緣起：為「商業周刊」與「TO’GO旅遊情報」 雜誌共同投資的一家網路公司。 成立時間：成立於2000年2月。 ? 組織架構：目前共有26名員工，主要分布於技 術部、編輯部、電子商務三大部門 業務範圍：機票訂位、旅遊特惠產品、出團情 報、觀光旅遊指南、旅遊雜誌書 籍、線上訂房、訂