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BlueBeanオペレータ操作マニュアル Version 6.0 平成26年08月26日 株式会社ソフツー  目　次 1 概要 3 2 OP画面の起動 3 3 ログイン 3 4 業務の選択 3 5 OP画面 4 6 接続作業開始 4 6.1 接続 4 6.2 プレビュー手動発信 5 6.3 プレディクティブ自動発信 5 6.4 インバウンド 6 7 履歴一覧／編集 6 8 再架電 7 9 顧客検索 8 10 担当リスト 8 11 離席と休憩 9 12 パスワード変更 9 13 業務画面切り替え 10 14 ログアウトボタン 10 付録I 保留と転送 12  概要 本説明書はオペレータ画面の操作方法について解説いたします。 OP画面の起動 オペレータ端末のデスクトップにある「OP画面」アイコンをダブルクリックして、操作画面を立ち上げます。 ログイン ログインID、パスワードを入力して「ログイン」ボタンを押します。 業務の選択 ログインすると業務選択画面が表示されます。作業したい業務を選択して、「業務開始」をクリックします。 OP画面 顧客情報／対応履歴記入のメイン画面。 業務名、OP名、状態を表示します。 OPが直接操作するツールバー。 接続作業開始 接続 　　　　　　　　　 ツールバーの「受付」ボタンを押します。 　　 電話機が鳴ったらヘッドセットボタンを押してくだ