店铺管理1杭州要点解析.pdfVIP

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打造金牌店长 系列课程之 终端店铺管理 讲师:孙莉 课程收益 1 明确店长的六大角色 2 掌握识人善用的员工管理方法 3 掌握OJT教练法 4 掌握卖场管理方法 5 掌握目标管理方法 6 成为善于管理、合作、受人欢迎的职业者 课程大纲 1 店长的角色认知篇 2 店长的领导能力篇 3 店长的店务管理篇 5 1 店长的角色认知篇 • 认识自我 把握现在 • 店柜“领头羊”的六大角色 • 店长的16大通病画像 认识自我 把握现在 现在的我 以前的我 现在的我 以前的我 一名店长 一名优秀的导购员 一名优秀的导购员 管理型店长 以前的工作方法 以前的工作方法 现在的工作方法 自已做销售 带领团队一起做 自已做销售 以前的工作目标 以前的工作目标 业绩为目标 业绩为目标 现在的工作目标 打造团队的目标 以前的责任 以前的责任 自己的高度责任感 自己的高度责任感 现在的责任 团队的责任感 状态 状态 积极战斗 积极战斗 状态 研究战术 店柜 “领头羊”的六大角色 •代表者 经营者 2

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