国际专案管理师认证.pptVIP

* 專案和一般作業 專案與日常作業的區別 專案與作業比較內容 專案(project) 日常作業(operations) 不同點 特性 惟一性 重複性 負責人 專案經理 部門經理 實施組織 專案組織(臨時性/彈性組織) 功能部門(穩定性組織) 組織管理 專案團隊 線性管理 管理方法 變更管理 保持連貫 實施目的 特殊目的 一般目的 持續性(時限性) 一次性的 經常性的(重複性) 時間周期 有明確的開始和結束日期 相對而言無時間限制 變化性 革命性改變 漸進型改變 均衡性 不均衡 均衡的 目標均衡性 目標之間不均衡 均衡的目標 常規性 獨特性的 常規性的/重複性的 資源需求 資源需求多變 資源需求相對穩定 風險性 風險和不確定性 風險相對確定/經驗性 績效考核 以目標為導向的效果型 效率型與有效性 相同點 執行者 都是靠人來完成 資源配置 都受到有限資源的限制 管控過程 都必須經過一定的計劃、執行和控制的程序 * 專案的形成 (1)市場需求(market demand) (2)組織需要(organizational need) (3)客戶要求(customer requested) (4)技術改進(technological advance) (5)法律需求(legal requirements) (6)商業需求(business need) (7)社會需求(social need) * 專案管理 Project Management * 專案管理的概念和定義 專案管理是 把各種知識、技能、工具和技術應用於專案活動中，以滿足對專案的需求和期望。 Project management is the application of knowledge, skills ,tools and techniques/methods to project activities in order to meet project requirements. 專案管理是 通過應用和綜合諸如啟動(initiating)、規劃(planning)、實施(executing)、監測(monitoring)與控制(controlling)和結束(closing)等專案管理過程群組進行的。 * 專案管理程序綜觀 專案管理的概念和定義 * 專案管理及一般企業管理 (1)專案管理的對象是專案或被視為專案來處理的運作 (2)專案管理的全過程都貫穿著系統工程的系統思維 (3)專案管理的組織結構具有特殊性 (4)專案管理的體制是一種基於團隊管理的個人負責制 * 專案管理及一般企業管理 (5)專案管理的方式是目標管理 (6)專案管理的要點是創建和保持一種使專案順利 進行的環境 (7)專案管理的作用是變革管理及創新管理 (8)專案管理的方法、工具和手段具有先進性、開 放性 * 專案管理及一般企業管理 特徵 專案管理 一般企業管理 對象 專案管理的對象是具體的專案。 一般企業管理的對象是作業。 目標 是確保專案能夠成功。所謂成功是在滿足各項限制條件下達到專案的目標。專案目標的特性是非常突出的，沒有目標就不能稱其為專案。 一般企業管理的目標是使每個作業都能高效率地展開，以求企業達到一定的經濟效益。 內容 專案管理要達到專案成功的目標，所以它包括專案的範疇管理、專案的組織管理、專案的品質管理、專案的成本管理和專案的時間管理等內容，且每一項管理都含有風險。 一般企業管理的內容也許更豐富，但是它的風險性相對比較小。 方式 專案管理是一種多層次的目標管理，也是一種有效變革管理及創新管理方式，其作用是追求跳躍式的成長。 一般企業管理是多層次的目標管理，追求穩定的成長。 * 專案管理及一般企業管理 特徵 專案管理 一般企業管理 過程 專案管理非常強調過程。一般來講專案都有一個生命周期，專案管理過程也就是專案在整個生命週期中的全過程管理。它包括專案的發起、專案的設計評價、專案的規劃、執行、控制、專案的結束等全過程。 一般企業管理強調的是創造一個穩定的環境，使各項作業能以最高的效率進行，側重於作業點的效率。 責任 專案管理強調對整個專案負責，所有專案組織中的人無一例外，這些來自不同部門的人員，聚集在一起的惟一理由是為了實施這個目標，所以比起個人或部門的責任，更重要的是確保專案成功的責任。 一般企業管理中分工，強調各部門按作業規範做好自己的本職工作，所以責任在其規定的作業範疇內。 手段 專案管理中所能採取的手段，一般不同於普遍的企業管理方法。如，在專案成本管理中使用實獲值管理(Earned Value Management; EVM)強調成本控制，在專案時間管理中使用計劃評核術(Program Evaluati