互依性与团队协作.pdfVIP

心理科学进展 2007 ，15 （1）：146~153 Advances in Psychological Science 互依性与团队协作* 任 婧1, 2 王二平1 1 2 ( 中国科学院心理研究所，北京 100101) ( 中国科学院研究生院，北京 100039) 摘 要 互依性是指团队成员在完成作业的过程中相互依赖的程度，分为作业互依性和产出互依性两大类。 该文全面的阐述了互依性的概念、分类和测量方法，并重点介绍了 20 世纪 90 年代以后有关互依性在团队 协作领域中的研究结果。总结发现，两类互依性与很多团队变量均有显著相关，特别是团队的结果变量。 在对结果变量的影响上，两类互依性存在交互作用，或互依性与其他变量存在交互作用。文章最后提出了 目前研究的局限性，以及未来的研究展望。 关键词 团队协作，互依性，作业互依性，产出互依性。 分类号 B849:C93 随着科技的进步和社会的发展，越来越多的组 4 个方面的来源：（1）团队作业的输入，如技能、 织采用了团队这一形式来进行工作，因而，有关团 资源、技术的分布；（2 ）团队成员执行作业的过程； 队协作的研究已经受到了研究者们的高度关注。团 （3 ）成员工作目标及目标达成的方式；（4 ）对团 队的最重要的两个特征就是，团队成员拥有一个共 队成员给付反馈和薪酬的方式[3] 。根据上述不同来 同的目标，并且在工作过程中，成员之间存在或多 源，研究者们将互依性分为两个大类：作业互依性 [1] 或少的互依性（Interdependence ） 。早在20 世纪 （Task Interdependence ）和产出互依性（Outcome 80 年代以前，研究者们就已经提出了互依性这一概 Interdependence ）。作业互依性来源于团队作业的输 念，并发展了它的概念分类和测量方法。伴随着团 入与执行过程，而产出互依性则来源于团队作业结 队研究的蓬勃发展，90 年代以后，研究者们对互依 果的显著程度，如目标的达成以及成员可得的薪 性给予了更多的关注，针对现代组织中的一些团队 酬。作业互依性与产出互依性的来源不同，因此两 进行了研究以后，他们发现互依性与很多团队变量 者有着概念上和经验上的区别，这两者可以独立存 （特别是结果变量）存在高度相关，甚至存在复杂 在于团队中。例如，当执行作业的方式没有任何互 的关系。因此，可以说互依性在团队协作中处于一 依性的时候，产出互依性也可以存在，如电话销售 个重要地位，有关它的研究有着重要的理论和实践 团队可能有一个团队目标，但是每个销售员只完成 意义。 他们的个体作业，反之亦然。 以下将分别介绍这两类互依性的概念，以及不 1 互依性的分类与测量 同研究者对它们的相关分类。 1.1 互依性的定义与来源 1.2 作业互依性及其分类 现代社会的工作组织大多采用了团队的形式 在 80 年代，组织理论的研究者将作业互依性 进行工作，互依性指的就是团队成员在完成团队作 看作是技术需求的产物，是不能受人为操纵的结构 业的过程中合作和交互工作的程度，即他们相互依