电子商务师(四级)第2版全课件.pptVIP

1.3.2 电子商务系统的组成 电子商务系统的组成 1）客户(包括购物单位、消费者) 2）供货方（包括厂家、商户、电子商城） 3）银行（包括商户银行，又称收单银行、发卡银行、支付网关） 4）认证中心（包括身份认证、诚信认证、时间认证） 5）销售中心（包括电子商城、服务提供商） 6）配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局） 电子商务系统各组成部分的关系 客户 电子商城 （销售中心） 支付网关 发卡银行 商户银行1 商户银行2 商户银行3 配送中心 产品中心 （生产基地） 认证中心 （CA） 信息流 物流 资金流 ① ② ③ ④ ⑤ ⑤ ⑤ ⑥ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ 1）客户在发卡银行存款，并申请电子信用卡（账号、密码） 2）客户持卡在电子商城购物，并下定单，同时在网上收银台交款 3）客户交的款项实际上是由发卡银行通过支付网关支付的 4）支付网关从发卡银行确认客户在网上收银台付款时所提交的账号和密码确实无误，并从客户账户中划账；发卡银行通知支付网关贷款已付 5）支付网关将款项转账到电子商城商户账户对应的商户银行，然后通知商户该货款已到，电子商城中的商户从支付网关取回付款单 6）电子商城、支付网关、客户的三方身份均由认证中心认证，传送的加密信息和数字交由认证中心在线认证后，确认其合法性、保密性和真实性 7）电子商城要求产品中心送货到配送中心 8）电子商城通知配送中心发货 9）配送中心将或送至客户，反馈电子商城货到证明 1.3.3电子商务发展的基本条件 1）畅通的网络基础设施 2）安全的网上支付和结算体系 3）权威的身份认证体系和信用体系 4）配套的法律、法规及司法体系 5）通用的电子商务平台 6）企业级的电子商务体系 7）协同的现代物流配送体系 8）相当的计算机网络应用水平 国家机构 的作为 靠社会企业 和广大群众 的努力 想一想我们平常接触的商务交易是怎么进行的？ 作业 1.电子商务的分类有哪些？ 2、电子商务的框架结构有哪些？ THE END! THANK YOU! 卓越亚马逊网 返回 当当网 返回 商虎网 返回 比比价 返回 手机之家 返回 环球资讯网 返回 中国化工网 返回 淘宝网 返回 EBAY网 返回 联合国国际贸易程序简化工作组提出:采用电子形式开展商务活动，它包括在( )之间通过任何电子工具，如EDI、WEB技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 其他参与方 供应商 客户 政府 复习: EC指对整个贸易活动实现电子化。 什么时间提出?在哪里提出? 1997年11月、欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议 不足（ ） 没有说明电子化的含义 没有指出EC所依托的最根本的网络平台 －－ 互联网 C、没有交待采用何种技术手段或工具 D、没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象。 指对整个贸易活动实现电子化。 1.1.3 电子商务的特点 传统商务活动的典型特点是？ 面对面直接交易或纸面单证来传递交易 传统商务与电子商务的比较 1.覆盖面广，拥有全球市场 2.全天时营业，大大地增加商机和方便客户 3.减少运营成本，显著降低收费 4.功能更齐全，服务更周到 5.使用更灵活，达成交易更方便 6.全面增强企业的竞争力 优势： 对于人类社会，电子商务将产生重要的影响： 促进经济全球化的发展 改变了市场结构 改变了市场的准入条件 改变了人们的工作环境和条件 改变了人们的生活方式 电子商务的分类一般按 交易对象（主体）、 交易内容 以及所用网 络等不同类型进行分类。 B to C(企业与消费者之间的电子商务 ) B to B( 企业与企业之间的电子商务 ) B to G(企业与政府方面的电子商务 ) G to C(政府与消费者方面的电子商务 ) C to C(消费者与消费者之间的电子商务) B：Business 　 C: Customer／consume G: Gover