公司内部培训师的修炼心法课件摘要.ppt

教學七巧: ●克服上臺緊張。 ●語言溝通。 ●非語言溝通。 ●板書。 ● OHP使用(教具使用)。 ●發問。 ●回應。 八字真言: ●享受學習。 ●學習享受 許多講師希望透過問答的帶動，以增進學員學習的成效，因此，在一問一答之中，如何能拿揘分寸极為重要，否則學員的問題可能成就講師的魅力和權威地位，也可能講師的地位受到挑戰，或者轉移了學習的目標和教學的重點，反而造成了學習的障礙和講師的折感。 講師問答技巧 好問好答 亂問亂答 隨便問隨便答 不問不答 連續問不會答 正問正答 反問反答 答題的心態 困難問題處理步驟 ★歡迎學員發問 ★重復學員問題 ★確認問題核心 ★說明學習重點 ★倒敘學員問題 ★詢問其他學員意見 ★避免立場對立 ★綜合學員見解 ★講師說明結論 ★鼓勵發問過程 培训师的自我成长 成长路径 成长阶梯 用心积累 风格形成 上下求索 培训师的成长路径 培训师成长的三个阶梯 职业培训师 专业培训师 培训师 精你所做，进而创你所教 做你所知，进而教你所做 学你未知，进而教你所知 培训师的核心功力 视而后见、见而后思、思而后识 识而后用、用而后悟、悟而后变 有条有理、逻辑关联、绘声绘色 摹情摹景、由表及里、由点到面 以小见大、叶落知秋、直指人心 鞭辟入里、和风细雨、潜移默化 职业成长的六个要素 选准一个定位 设定一个目标 树立一个品牌 开发一个