《连锁总部运营管理》
课程设计
编写:周火盛
审核:李志勇
漳州职业技术学院经济管理系
第一部分 课程整体设计
课程名称:连锁总部运营管理
适用专业:连锁经营专业
一、课程性质和任务
“连锁总部运营管理”是管理专业的一门专业核心课程。连锁经营总部是连锁经营机构的核心组成部分,担负着整个连锁营运系统的组织、计划、沟通、控制功能,是连锁经营企业各部门正常运转的中心轴。该课程主要引导学生完成连锁经营总部承担的总体战略规划、品牌管理、加盟管理、营销管理、采购管理、物流管理、财务管理、人事管理、信息管理、连锁门店的选址及监督等工作任务,让学生更好地理解总部在连锁经营管理中的地位和作用,更好地掌握连锁经营管理的方法和技巧,培养专业能力和核心技能。
学生通过课程的学习与训练实践活动,掌握连锁总部运营管理方面的基础知识、基本理论,对连锁总部运营管理有全面、系统的了解和较为深刻的认识,对连锁总部操作与管理的基本范畴、内在关系及其运动规律有较为系统的掌握。通过教学,使得学生能了解连锁总部运营现状;掌握观察和分析业务流程设计的正确方法;具备良好的物流从业人员职业道德与职业操守。为学生职业的可持续发展能力奠定理论基础,为以后从事相关的物流操作与管理工作打好基础。
二、学习领域课程描述
本课程分析连锁总部运营管理运作过程的工作任务,选取典型工作任务,以具体工作过程为导向,以项目为载体,共安排8个项
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