COTELL智能酒店无线覆盖综合解决教案分析.ppt

服务及营销策略--商户流程 商户 流程 1 2 3 4 5 COTELL 申请宽带接入 采用并安装COTELL无线设备 自己申请或委托COTELL申请SNS账户（如：微信公众号） 获取COTELL提供的后端运营工具并绑定SNS账户 通过运营工具在线发布自己的媒体广告信息 通过运营工具在线发布优惠卡、券，以及各种活动 通过运营工具实时服务于自己的用户群 通过运营工具处理线上线下的活动以及交易 通过运营工具了解用户状态和意见，改进服务质量 获取更多的利润…… 服务及营销策略--商户实施指导 大型商户 多个AP+AC管理 网关负责整个网络的流控及企业Portal COTELL 简洁的网络结构，和传统的布线方式一致，不增加额外设备。 路由器除了提供无线服务，还负责商户的微门户和广告推广。 小型商户 多种模板选择 针对不同行业定制功能模板 不断增加的模板，定期更新 服务及营销策略--商户工具 信息发布 各行业不同的信息发布类型 电子商务 营销工具 线上线下同步进行 不断更新中…… 统计工具 粉丝统计 销售统计 …… 服务及营销策略--顾客流程 1 2 3 4 COTELL 顾客 流程 连接WIFI自动跳出 登陆店铺WIFI 登陆后自动跳转 浏览商家页面 服务及营销策略--APP营销 案例：酒店、商场方案 针对特殊的客户，我们还提供APP定制服务，让客户能够提供更为专业的服务。 1 2