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网上书店需求分析 软件需求工程 第11小组 目录 1. 概述 - 2 - 1.1 背景 - 2 - 1.2 意义 - 4 - 1.3 研究竞争对手 - 4 - 2. 涉众分析及其期望 - 8 - 2.1 业务人员的涉众分析 - 8 - 2.2 使用者的涉众分析 - 9 - 3. 业务用例建模 - 11 - 3.1 业务模型总体设计 - 11 - 3.1.1 网上书店业务模型范围 - 11 - 3.1.2 网上书店业务价值 - 12 - 3.1.3 网上书店业务执行者/工人 - 13 - 3.2业务场景实现 - 16 - 3.2.1 描述用例 - 16 - 3.2.2 业务场景实现 - 23 - 4. 系统用例建模 - 25 - 4.1 系统用例 - 25 - 4.2 系统用例实现场景 - 28 - 4.3人机交互设计 - 33 - 4.4 系统用例规约 - 39 - 5.参考文献 - 47 - 1. 概述 1.1 背景 随着网络的普及，网络支付手段的逐步完善以及网络安全体系的完善，越来越多的人习惯于选择网上购物，这种只要轻轻点击鼠标选择下订单，就能享受送货上门的快捷便利的购物方式。网络为改变传统的商业运作模式提供了一种技术上的可行性的方案：利用Internet的技术和协议，建立各种企业内部网Intranet，企业外部网Extranet，通过廉价的通讯手段，将买家与卖家、