岗前培训---职业心态(2014年4月版)讲解.pptVIP

心态是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。 简单的说，心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。 我们常常会这样评价一个人：小张心态很好，小李心态浮躁。那么，他们为什么会得到这样的评 价呢？ 非常好 非常强 精品 好 强 成品 一般 一般 半成品 不好 强 毒品 不好 差 废品 信用中国 和谐共富 行动心态 行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。 成功者不是比你聪明，只是在最短的时间采取最大的行动。 ——陈安之 给予心态 要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的客户以服务；我们要给给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。 在花中采蜜,是蜜蜂的娱乐；但将蜜汁送给蜜蜂,也是花的快乐。 ——纪伯伦 信用中国 和谐共富 学习心态 活到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。如今学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。 业精于荒于嬉，行成于思毁于随。 ——韩愈 信用中国 和谐共富 老板心态 像老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。 阿基勃特只是美国标准石油公司的普通职员，但他无论在什么场合中签名，都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了，同事朋友们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号，他的真名反而没人再叫了。 这就是一种老板心态的表现，回报是：五年后， 阿基勃特被洛克菲勒任命为下一任的董事长。 一个把公司的命运时刻放在自己心里的人，自然会受到老板的信赖；一个有一分热便发一分光的人，老板自然敢把公司要务托付给他。 信用中国 和谐共富 消极销售心态分析 信用中国 和谐共富 胆怯心理 胆怯心理作为消极销售心态的“头号杀手”，具体表现为害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由。这种胆怯心理可能限制推销员与潜在买主的交往次数。在这种情况下，自我推销恐惧症就演变成了推销拜访厌恶症。 对策 明白自身职业的性质，理财经理必须展示自己。必须愿意自我推销，让别人了解自己的工作，并且争取他人承认自己的工作。对向外人展示自己，在得到他人的认同中实现自身的价值。 信用中国 和谐共富 自满心理 自满心理在工作中的体现就是得过且过，通常表现为：比上不足，比下有余，萝卜头下酒也挺有滋味的，像我这种身份的人没几个做的，要把事业当餐后甜点，想吃就吃，不想吃就放一放。 对策 订下适当目标是激发自己奋发的原动力，不断给自己新的台阶，不断向自己发起挑战，但我们一次次战胜自己，享受在完成目标的快感中时，就是克服了自满心理，得到了自我提升！ 信用中国 和谐共富 抱怨心理 抱怨是一种情绪发泄，有不满情绪过于压抑不行，但发泄过度，没完没了抱怨也同样不好，非但解决不了任何实际问题，还不能达到宣泄情感、令人心情愉快的目的，反而会让人陷入负性情绪里。抱怨公司低廉的薪酬福利，抱怨上司不妥的管理，抱怨遇不到慧眼的伯乐，抱怨别人不理解自己，抱怨干不完的工作，抱怨受不尽的委屈 对策 当我们陷入无休止的抱怨时，冷静下来看看周围的同事在做什么，是否去多