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二、现代企业文化建设 企业文化建设的形式 会议宣传 张贴标语 树立典型 企业创业、发展史陈列室 文体活动 领导人的榜样作用 创办企业报刊 第一节 现代企业文化 三、企业文化的适应 新员工融入企业文化的方法 理解企业所承载的使命 学习职业道德榜样 培养敬业精神 提高职业技能 理解企业成员共同期望的发展愿景 个人与企业的关系 团队合作意识 理解企业的核心价值观 第一节 现代企业文化 三、企业文化的适应 新员工适应企业文化的方法 谦虚行事 融入团队 第一节 现代企业文化 第二节 现代企业形象 第六章 现代企业文化和企业形象 一、现代企业形象概述 企业形象的定义 企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。 企业形象的分类 企业内在形象和外在形象 企业实态形象和虚态形象 企业内部形象和外部形象 第二节 现代企业形象 一、现代企业形象概述 企业形象构成要素 第二节 现代企业形象 一、现代企业形象概述 企业形象的重要性 良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持 良好的企业形象有助于企业产品占领市场 良好的企业形象可以增强企业的筹资能力，提高经济效益 良好的企业形象有利于企业广招人才，增强企业发展的实力 良好的企业形象有助于增强企业的凝聚力 良好的企业形象为企业创造名牌产品提供了有利的条件企业内部形象和外部形象 第二节 现代企业形象 二、现代企业形象战略 企业形象战略定义 在调研和分析基础上，通过策划和设计企业识别系统（CIS），来体现本公司区别于其他公司的标志和特征，塑造公司在社会公众心目中的特定位置和形象的战略。 企业形象识别系统（CIS） 将企业文化与经营理念统一设计，利用整体表达体系，特别是视觉表达系统，传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业形象，最终促进企业产品和服务的销售。 第二节 现代企业形象 二、现代企业形象战略 企业形象战略的作用 改善企业体制 统一和提升企业形象 加强内部凝聚力 创造消费信心 创造适宜的外部经营环境 第二节 现代企业形象 二、现代企业形象战略 企业形象的设计 企业形象设计是指企业的经营理念、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素。从信息这一观点出发，用文化、形象、传播的角度来进行筛选，找出企业具有的潜力，找出企业的存在价值及美的价值，加以整合，使企业在信息社会环境中转换为有效的标识。 第二节 现代企业形象 二、价格策略 新产品定价策略 速取定价策略 渐取定价策略 组合定价策略 必须附带产品定价 系列产品定价 第三节 市场营销组合策略 折扣定价策略 数量折扣 季节折扣 现金折扣 心理定价策略 尾数定价法 声望定价 习惯定价 三、分销策略 分销渠道的基本类型 直销型渠道 单一环节销售型渠道 多环节销售型渠道 分销渠道策略 广泛型分销策略 选择型分销策略 独家分销策略 第三节 市场营销组合策略 四、促销策略 广告促销 人员促销 “刺激—反应”策略 “启发—配合”策略 “需要—满足”策略 第三节 市场营销组合策略 四、促销策略 公共关系促销 宣传企业在国民经济中的地位，以及对社会的贡献 介绍产品的特点以及使用过程中给用户带来的利益 通过媒体宣传企业的方针政策和产品 组织或派人参加有关产品的学术交流活动。 参加各社会团体举办的社交活动 营业推广 第三节 市场营销组合策略 第五章 现代企业生产与质量管理 第一节 企业生产管理 第二节 企业质量管理 第一节 企业生产管理 第五章 现代企业生产与质量管理 一、企业生产管理概述 生产管理的定义 生产管理就是对生产活动过程进行计划、组织、指挥、控制和协调。 第一节 企业生产管理 一、企业生产管理概述 生产管理的任务 按照市场需求生产产品，以满足市场和消费者的需要 全面完成企业生产计划所规定的目标和任务 合理组织劳动力，充分利用人力资源 加强物资、能源管理，提高资源利用率，建立合理的物资 加强设备管理，提高设备的完好率和利用率 不断采用新技术、新工艺和新装备，促进企业技术进步 第一节 企业生产管理 一、企业生产管理概述 生产管理的内容 生产准备：工艺技术；人力；物料、能源；设备完好运转方面 生产组织：生产过程的组织和劳动过程的组织 生产计划：产品生产计划和生产作业计划 生产控制：围绕着完成生产计划任务所进行的各种检查、监督、调整等工作 第一节 企业生产管理 一、企业生产管理概述 生产管理的地位 严格生产管理，是实现企业经营目标的基本保证 搞好生产管理，可以提高企业的适应能力和竞争能力 加强生产