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1.策略篇 _运作思路 3.部署篇 _流程和协作 ·对已有价值链的改变（待议） 平台模式探讨 用户需求分析 用户场景举例 ·盈利方式探讨 焙友之家模式的若干看法 2.设计篇 _功能和服务 网站现有服务 用户服务设计 ·供应链系统 内容策略设计 监控的指标设计 · 组织结构设计 · 关键角色流程 · 产品设计和监控 · 财务和资金流的保障 · 监控的指标 · 平台运营优化 · 合作渠道维系 说明：限于对行业和平台认知，主要对用户细分，行业需求，价值链分析，服务设计, 这些环节进行简要分析，其余部分先不涉及到。 重点 以下内容当面沟通 当面沟通 重点 当面沟通 电商平台模式正在颠覆传统的产业价值链：简化与重组，形成多边平台 一级 批发商 二级 批发商 烘焙商家和从业者 消费者 原材料和设备生产商 供应商 （厂家和经销商） 消费者 烘焙平台 第三方物流 1.策略篇_运作思路 1.对价值链的改变 烘焙业商家 和从业者 第三方合作者 焙友之家 平台运营 生产厂家 和企业 烘焙业商家 和从业者 顾客 （普通顾客和爱好者） 合作厂商 交易服务商 基础设施服务商 烘焙电商行业价值链分析 入驻平台 各级经销商 入驻平台 注册账号 线上线下 形成交易 注册账号 分享传播信息 异业联盟 在线交易支付服务 三步走策略， 从B2B2C------ O2O+B2B2C------ O2O+C2B2B的平台转型, 商家 供应商 商品 （线上） 本地 服务 （线下） 烘焙便利店 蛋糕房 物流配送方 API开发企业 智能家居 金融商家 流量入口 物流 云计算 烘焙爱好者 普通消费者 烘焙连锁店 1.激发消费者之间的同边网络效应（社交话题传播），按照消费者的需求，商家生产烘焙产品，并向供应商购进原材料和相关设备 2.提高消费者/线下商家的转换成本（会员体系建立/CRM） 行业信息化咨询 ERP系统服务 2.5 用户需求分析 烘焙商家和从业者B 希望看到最适合他的供应商信息（不是越多越好、而是优质供应商名单），并能通过平台与客户建立一种初步联系和沟通、可能还需要通过线下与供应商做交流了解其产品和服务，或者通过社交平台得到业界同行、专业人士的推荐建议，初步筛选供应商优选名单。从买家的供应商管理环节看，这是对供应商系想你选型和商务评估的过程。 如果已做过交易的买卖双方，这个过程就是对以往交易交付、服务、信用等的定期评估的环节. 供应商厂家和经销商B 希望通过平台展示实力让采购商看到他们的信息或推送营销广告到达目标客户（也不是越多越好，而是对口专业的客户群），并吸引新客户线上或者线下与卖家建立沟通，通过线下展会、拜访等方式接触到真正的兴趣买家，样品递送等交流，进入买家的供应商优选名单。从卖家的客户关系管理环节看，这是从销售线索到销售机会的演变过程 如果已做过交易的买卖双方，这个过程就是卖家对重复购买机遇、信用等管理的环节。 平台商价值 提供信息撮合，帮助烘焙商家优选供应商（资质评定、专业认证、同行互评、其他买家评价、财务信用评估、信用担保等），为买家导购、推荐适合的产品及服务，向卖家推荐优质客户（信用评定、信用担保、购买能力评估等），为买方提供供应商筛选流程和数据服务，为卖方提供客户线索及机遇管理流程和数据服务，为买卖双方提供交易服务及货款支付的互评反馈服务。 对于B2B的平台用户 烘焙行业商家需求 提高客单价 降低经营成本 吸引新客源 - O2O平台（电脑和手机入口） 提高回头率 借助CRM系统，维护客情关系 社交平台传播自身品牌服务 特定的营销活动（满就送） 网络营销 在线支付 店铺管理 学习充电 员工成长 消费者需求 消费建议 消费便利 分享平台 价格优惠 团购 优惠券 消费者点评 专业榜单 商户电话、营业时间 地图导航 社区 、朋友圈 点评平台 网站和手机分享 对于O2O的平台用户 同行交流 开店帮助 店铺装修 采购原料 拓展供应商 运营方需求 行业指南 收入渠道 软件开发 商家和顾客基础数据 商家类型 商家经营状况分析 顾客类型和行为数据 消费者引导 开店指导 广告和咨询培训费 会员费，销售费等其他收入 ERP开发和管理 点评平台 对于O2O平台，合作方和第三方物流的需求，此处从略 会员卡 促销活动 交易的第一步就是信息分享和信任建立,达成交易 ，后续交易 信息、交易、结算、数据收集 线下货物质押、仓储、货物交收、货物配送 线上建立信用体系 线下提供现场服务 建立一个生态系统。 使得平台参与者及时了解行业信息、拓展销售渠道、降低交易和运输成本、实现整个系统内的目标客户群体以更高效、快速的成长。只有每个目标群体价值的实现才是平台生态系统不断发展、壮大的动力之源。 技术服务费 店铺咨询费 软件定制费 自营产品差价费 盈利项目探讨 商学院专家费