客服主管gps启动及作业宣导.pptVIP

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客服主管gps启动及作业宣导

GPS申办条件 6.每月最后一个自然日,系统对每一GPS代码对应的所有人员及保单契约状况进行检核,重新计算GPS代码下的有效人数及其对应的费率比例。 7.合同全部为效力终止、主约豁免、趸交、垫交中、停效(效力中止)、解除合同或减额交清等状态的不得申办加入,且保单也不得申办及享有集体投保优惠。 8.既往保单算人头但保单不享申办优惠。 9投保GPS商品,投保时未申请加入GPS,仍可在保单生效后1年内且于下次应缴日前45天提交申办。 10.新契约或续期均须年交、转账缴纳保费。且续缴须在应缴日当月完成。 GPS常见业务别(一) 一、人员异动 (1)新成立团体 (2)新加入团体 (3)变更团体 (4)恢复团体(自动/申请) GPS常见业务别(二) 二、保单异动 (1)新加入GPS (2)变更GPS (3)恢复GPS 文书与系统演示 一、GPS申请书 二、保单GPS权益声明书 三、系统作业 1)新建GPS 2)加入GPS 3)恢复GPS 4)移出GPS *Company Logo LOGO * GPS作业规范宣导 业务管理部 报告人 许良 内容提纲 1.什么是集汇件(GPS) 4.GPS重要的审核规则 5.GPS常见作业类别 2.GPS申办条件 3.GPS受理作业与现行有何不同? 6.系统及申请书演示 什么是国泰GPS? GPS全称Group Power Special,中文名称“集体投保优惠”。针对同一团体若干客户投保,提供专属优惠个险商品。 * 团体不得为临时组成 首次申请须满足3人 加入人员须有效契约 眷属须于员工加入后 申办GPS GPS受理有何不同? 一、文书检附上 GPS的申请书(新契约、保全公用) 1 员工在职证明或眷属关系证明 2 有效契约记录或新契约 3 二、受理流程上的不同 建置团体号 加入团体 新契约导入 无团体号 第一次申请 已有团体号 新申请加入 已加入团体 享交件优惠 新契约、保全的受理作业基本相同,基本均有新申请、加入,区别主要在新契约投保加入和既往保单加入。 1.员工计入团体GPS代码有效人数,眷属不计 2.同一客户不得以同一身份别(员工身份或眷属身份)存在于2个或以上的GPS代码中。 3.加入人员均须持有效保单或新投保。 GPS重要审核规则 4.新契约保费优惠依照投保书受理当时核定的优惠比例确定 。 5.新申请加入及申请恢复加入GPS代码的,自申请受理加入时计入该GPS代码下人数。 眷属可以变更团体代码吗? 同一个客户下,不同保单可以分别加入到2个GPS代码下吗? GPS其他特别注意事项 已是公司有效团险客户免提供员工证明 现有投保书建议加盖团体GPS代码章供填写 系统作业有复核的步骤 新契约加费(长、短)同样享受优惠 问:国泰人寿的业务员本人及家属可以参加GPS吗? 答:国泰人寿将GPS当作公司福利的一项,允许员工参加。 常见问题与解答 2.问:社团或者协会之类的可以签约吗? 答:视社团或协会的组建性质,具有法人 资格,能提供营业执照(机构代码)者和有员工劳动合同证明的可以签约。如“中国足协”可以,但是“球迷沙龙”不可以。 常见问题与解答 3.问:企业员工投保,其身份如何认定? 答:需要提交企事业单位的在职证明(如人资等部门盖章/工作证或名片);现有团险有效客户免证明。 常见问题与解答 4.问:员工家属参保需要提交关系证明吗? 答:需要。如户口本、结婚证、房产证或出身证等。 常见问题与解答 5.问:以前投保、现在有效的老保户,其保费、尤其是续期保费能参加GPS优惠吗? 答:不可以。但可以用于计算员工人数。 常见问题与解答 QA *Company Logo

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