(新商务管理系旅游营销教案资料.docVIP

《旅游市场营销》教案 课程代码：______________________ （2013 -- 2014 学年度第 一 学期 ） 总学时/周学时： ____ 72_______ 开课时间：第一周至第十八周 授课班级：__2012级导游__ 使用教材：_旅游市场营销___ 授课教师： 张 立 明_______ 重重庆安全技术职业学院教务处 制 课程介绍 一、课程性质、地位和作用 1、课程性质： 随着国际旅游业的迅速发展，旅游业已成为世界上发展势头最强劲的产业，旅游企业要在竞争、发展中争取一席之地，必须以市场营销为导向进行各项经济活动，才能迅速、有效地提高经营管理水平，增强竞争能力，提高经济效益。本课程旨在将旅游市场的运行规律和操作程序尽可能生动地介绍给学生，将市场的操作技艺寓于浅显的事例之中，注重理论和实践相结合，每章均有旅游企业营销案例和复习思考题，有利于培养学生分析和解决实际问题的能力。旅游市场营销课程教学以基本的市场营销理论为基础，吸收了国内外旅游市场营销理论研究成果和实际案例，将市场营销的一般原理与旅游市场营销的实践结合起来，完整和系统地阐述了旅游市场营销的基本理论和策略。要求学生在通过旅游市场营销基本理论的学习和旅游案例的分析，了解旅游市场的运行规律，熟练掌握旅游市场的营销环境分析方法、旅游市场调查与预测的方法、旅游产品定价和促销方法等各项的基本技巧。 2、课程的地位和作用： 《旅游市场营销》是导游专业的必修专业课程，前期课程为《旅游概论》、《旅行社管理实务》。《旅游市场营销学》是旅游管理专业的专业课程，其内容包括旅游市场营销基本知识、旅游市场营销环境分析与运筹、旅游购买行为分析、旅游市场调查研究和旅游市场预测、旅游目标市场决策、旅游市场营销战略与营销组合策略、旅游产品策略、旅游价格策略、旅游营销渠道策略、旅游营销沟通与促销组合策略、旅游市场营销管理。掌握该课程的知识，为本专业的学习奠定了基础。作为专业主干课程，前续课程有《旅游地理》、《旅游学概论》，后续课程有《导游业务》、《模拟导游》，前后续课程衔接得当。 二、课程教学目标 1、知识水平：使学生在今后从事一切有关旅游与服务经营管理活动中牢固树立现代市场营销观念与服务营销观念，掌握现代市场营销最基本的概念，自觉运用现代市场营销最基本的思想和方法。 2、能力目标：学生能够根据市场营销有关原理和方法进行市场调研，设计开发旅游景区产品，全面认识并掌握旅游景区相关产品的内容及特征，的营销组合， 3、情感与态度：培养学生的团队合作精神；使学生在学习的过程中更加热爱祖国、热爱重庆、热爱旅游事业；能够在不断的讲解训练中逐渐学习和养成良好的旅游职业道德。 三、课程设计 1、课程进度安排：(详细情况见进度表) 2、教学方法与手段 ： （一）教学方法的使用 本学期课程为网上授课，教学方法主要突出灵活性和真实性。 (. 采用“浸入式”教学，使学生在实际工作环境，按照岗位具体业务流程和顶岗实习工作过程，以从业者的身份完成工作任务，逐步培养学生的职业意识、职业素质和职业技能。 (. 运用项目化、活动化课程教学，加强学生在教学过程中的主体地位，提高学生的参与程度，增强学生的实际操作能力和工作“体验”，让学生由被动接受学习转为主动探索和求知学习。 (. 以“途径为导向”的启发教学法。网络授课突出体现在教师的引导作用, 学生通过网络授课的指导去寻找得到这个结果的途径, 最终得到这个结果，并进行自我评价, 同时也学会检验和评价他人获得结果的途径，以此培养学生的分析能力，注重提升学生的社会适应力和拓展力。 （二）现代教育技术的运用 采用多媒体教学手段进行网上授课。网络布置作业、网上批改作业及结课考察。 3、考核方式： (、期末考核评价及方式 本课程是考查课，采用平时作业和期末考试的办法考核学生的成绩，总成绩由期考卷面成绩和平时实训成绩所组成。 考核方式：闭卷、实操、文案报告相结合；模块占本门课程总成绩的40％；期考成绩占本门课程总成绩的60％。 (、教学过程评价 模块作业上交时间占30%，上交质量70%。 (、课程成绩形成方式 主要由学生及时在网络授课信箱查看课程内容。根据每个模块授课结束后的作业完成时间和质量进行考核，所占总成绩比例为40％，期末考试成绩比例为60%。 选用教材、推荐的教学参考资料： (、使用教材：孙东亮、余兵主编，《旅行社经营管理》，武汉大学出版社，2011年第1版。 (、参考书： 国家旅游局政策法规司.《中国旅游法规全书》.中国旅游出版社2003年版 韩寿祥.《旅游法规教程》.中国商业出版社.2003年版 焦承华.《旅游法教程》. 高等教育出版社1998年第1版 王健.《旅游法原理与实务》.南开大学出版社 1998年第1版 孙子文主编.