社区相关制度要点.doc

一、社区卫生服务人员道德规范 1.以人为本面向社区居民关爱重点人群提高人群健康水平。 2.尊重服务对象的知情权、选择权和隐私权对待服务对象不分民族、性别、职业、财产状况等应一视同仁。 3.文明礼貌服务、举止端庄、态度和蔼、文明用语。 4.廉洁奉公、自觉遵纪守法不以职权谋私。 5.实行保护性医疗不泄露服务对象隐私和秘密。 6.互学互尊团结协作谦虚谨慎互帮互助共同进步。 7.精益求精奋发进取不断更新知识提高业务水平。 二、社区卫生服务中心医务人员行为准则 1、爱岗敬业、恪尽职守。 2、勤于学习、精益求精。 3、清廉正直、平等待人。 4、互尊互助、团结协作。 5、慎言守秘、取信病人。 6、仪表端庄、行为文明。 三、社区卫生服务中心服务承诺 1、文明行医、礼貌待人尊重病人人格不与病人争吵。 2、不购销假冒伪劣药品确保群众用药安全有效。 3、不推诿病人做到首诊负责制。 4、着装规范挂牌上岗文明用语微笑服务有问必答。 5、合理用药合理检查公开收费标准不乱收费。 6、免费测量血压免费提供健康教育处方免费举办健康教育讲座。 7、对残疾人及老年人优先就诊优先出诊优先建立家庭病床。 社区护士岗位职责 1.参与社区防治工作,负责辖区内人群护理信息的收集、整理及统计分析。了解社区人群健康状况及分布情况注意发现社区人群的健康问题和影响因素参与对影响人群健康不良因素的监测工作。 2.参与对社区人群的健康教育与咨询、行为干预和筛查、建立健康档案、高危人群监测和规范管理工作。 3.参与社区传染病预防与控制工作参与预防传染病的知识培训提供一般消毒、隔离技术等护理技术指导与咨询。 4.参与完成社区儿童计划免疫任务。 5.参与社区康复、精神卫生、慢性病防治与管理、营养指导工作。重点对老年病人、慢性病人、残疾人、婴幼儿、围产期妇女提供康复及护理服务。 6.承担诊断明确的居家病人的访视、护理工作提供基础或专科护理服务配合医师进行病情观察与治疗为病人与家属提供健康教育、护理指导与咨询服务。 7.承担就诊病人的护理工作。 8.为临终患者提供临终关怀护理服务。 9.参与计划生育技术服务的宣传教育与咨询。 计划免疫工作人员岗位职责 1.及时掌握本区儿童(包括外来儿童)情况建立新生儿 预防接种卡、证按免疫程序的规定和预防接种工作规范要求组织开展预防接种工作实施预防接种的安全注射。 2.提出疫苗需求计划建立健全疫苗领发登记做好疫苗管理。 3.做好冷链设备的使用、保养工作建立冷链运转记录。 4.进行常规接种率报告针对传染病和预防接种后不良反应或事故进行报告。 5.开展预防接种工作的健康教育。 6.收集与预防接种有关的基础资料。 7.定期对辖区内流动儿童进行调查摸底建立流动儿童预防接种登记簿及时发现流动人口中的儿童并按规定给予接种或补种消除免疫空白点。外来儿童接种工作与社区卫生服务工作相结合。对外来儿童家长进行计划免疫知识宣教。 8.掌握辖区内托幼机构、小学学生预防接种情况定期查漏补种杜绝发生因漏种而引发相关传染病的爆发。 9.参加区疾控中心组织的对外来流动儿童建卡、建证、接种情况的抽查。 传染病管理人员职责 1.负责传染病上报工作对法定传染病按规定时限上报并按规定做好传报卡的保密工作。 2.对各科室报来的传报卡认真检查核实项目避免缺项杜绝错卡及死卡现象。及时与疾控机构交换疫情使传报卡达到及时、正确。 3.督促有关科室做好传报工作每月底对各科室传报工作进行自查。 4.对外单位报来的传报卡进行分类认真逐项填写访视单交访视人员并督促其认真、及时进行访视把好访视质量关。 5.按时参加区疾病控制中心传染病防治工作月会并做好疫情的核对和分析工作。 6.及时、准确上报月报表及其他报表。 7.做好各种资料保存工作并将各种资料装订成册。 8开展健康教育、咨询普及传染病的防治知识。 慢性非传染性疾病管理人员职责 1.熟悉并掌握责任社区各类慢性疾病的患、发病情况、患者的个人信息、资料以及变动情况社区内主要慢性疾病的患、发病趋势。 2.严格遵守慢性疾病相关的管理规定负责制定并督促落实慢性疾病病人的随访、体检、康复治疗指导和健康教育的工作计划。 3.按照上级业务部门的规定做好社区居民慢性疾病相关的生活行为因素的监测工作。 4.按照各类慢性疾病系统管理要求做好资料的分析、统计工作及时上报中心站信息资料室。 5.加强业务知识和技能的学习认真接受上级业务部门的业务指导。 妇女保健工作人员岗位职责 1.按照妇女保健工作制度要求做好妇女保健各项工作开展保健门诊实