2013年出境游新任领队考核大纲.docVIP

附件2： 2013年“出境游”新任领队考核大纲 考核说明 “出境游”领队人员考核笔试共3门，即《出境旅游领队实务》、《旅游目的地概述》和《领队英语》。每科满分均为100分。 为帮助各地开展培训、指导考生备考，省局编写了考核大纲，大纲将知识按照掌握、熟悉和了解三个层次： 1掌握：要求对所列知识的含义有深刻的认识，并能灵活运用，是最重要的知识点。 2熟悉：要求对所列知识内容有较深刻的认识，是比较重要的知识点。 3了解：要求对所列知识内容有一般的认识，是次重要的知识点。 通过考核，使考生掌握出境旅游领队的发展历程和相关概念。 考核内容： 了解出境旅游领队职业的社会坐标，熟悉领队职业的发展历程。 了解出境旅游领队在我国旅游业中的发展历程，了解《旅行社出境旅游服务质量》中确定的组团社、出境旅游、出境旅游领队的定义。 了解我国领队队伍的发展。 国家对出境旅游领队的有关政策规定 考核目的： 通过考核，使考生熟悉获取领队证的相关政策规定。 考核内容： 了解出境旅游团队派领队是现阶段国家法规的明确要求。 了解出境旅游领队的从业资格，熟悉出境旅游领队的素质要求。 熟悉领队证的获取。 了解领队培训的相关内容。 领队在出境旅游整体环节中的作用 考核目的： 通过考核，使考生掌握领队在出境旅游工作中的作用，从而自觉地加强领队工作的规范性，提升领队工作质量。 考核内容： 掌握《出境旅游领队人员管理办法》中出境旅