如何开好早会终稿37摘要.ppt

过程管控 1、提前5—10分钟到场，控制好早会每个阶段的时间，按时结束早会 2、问好时，声音要让所有成员听到，调动好员工情绪 4-2 管理技巧 会议中异常情况的处理 1.会议中有成员讲话： 眼睛直视，给予暗示 如若没有改正，给予口头上的劝说 2.会议中，成员有顶嘴的情况： 口头告知，会后与其讨论，不在会议中争论 3.对会议上的事项有疑义的： 口头告知，会后讨论回复 4-2 管理技巧 1、开早会的意义 2、早会的内容 3、早会的程序 4、开早会的技巧 5、实战演练 目录 1、根据设定的场景，安排一次早会 2、准备时间为：15-20分钟 3、整个早会时间为：8—10分钟 4、小组总结讨论 5-实战演练 5-1 演练方案要求： 根据以下内容拟定于9月27日给针车6组开早会，并制定出早会报告单： 组别：生产X部针车6组； 人数：本组人员20人； 日期：9月26日； 订单情况：生产型号为988419310897款，共计24000双，需要10天完成， 针车单价4.10元/双； 效益：产量550双：时产能55双/小时； 流程安排：车护眼两人，每人每小时可车23双；车边肚人员有空闲；车边肚李某兼道车护眼； 品质异常：包帮弧度不顺，车护眼歪斜，外头漏敲平； 上级传达：包帮单价从Q1季开始上调10%，下午有重要客人来参观； 员工心情：张某找经理投诉现场流程不顺，前段经常停顿，影响士气； 其他事项：厕所抽烟现象存在、地板垃圾未清理现象、上班听耳机。 现场不良现象：王某与肖某在最后一排开小差； 5-2 早会实战技巧场景 5-3 总结与改善 早会报告单是否填写完整、正确？ 早会所宣讲的内容是否符合要求？ 早会的流程是否符合要求？ 早会中使用了哪些技巧，哪些是好的，哪些需要改进的？ 早会现场不良情况的处理是否合适？ 其他 欢迎进一步沟通交流！！！ 开早会的意义30M、早会的内容30M、早会的程序30M、早会的注意事项20M * 讨论或思考环节 27M 1、开早会到底有什么样的意义 写出至少三条（3M） 2、小组讨论，给大张的白纸（写出来，一起分享，小组的结论——8M） 3、上台分享（3*5M=15M） 讲师总结，根据每组总结的结论，与之后的1-2结合起来 * 早会是基层管理的重要园地,是公司与员工,管理干部与员工沟通的渠道。 早会，将是一天工作结果的缩影，一个成功的早会，则会有效帮助我们完成一天中百分之八十的工作。 员工：信息相互了解、工作方向清淅、作业标准 管理者：提升自己的影响力 工作：工作目标明确、不足之处检讨、不断改进提升 团队：归属感、文化累积、营造氛围、激励、规范思想 * 开早会的意义30M、早会的内容30M、早会的程序30M、开早会的技巧20M * 早会内容30M 1、看一段视频（早会内容、早会操作标准）（此处视频暂缺）5M 结束后可小组总结——分享（大张白纸）3*5=15M 2、讲师根据学员讨论的大张白纸用红笔把需要讲的圈出来，归类（对事，对人，对组织），补充没有提出来的内容——10M 3、助教：准备夹子（并排）、三种笔（或另行购买）、大白纸 4、讲师依据之前小组讨论结果进行归类 按课件流程走（按照前中后的一个过程管控） * 偶然性 * 协作的精神 * 偶然性 * 开早会的意义30M、早会的内容30M、早会的程序30M、开早会的技巧20M * 1、早会之前需要认真做好早会报告单，这是早会成败的关键所在，它可以使早会有准备、有步骤的进行，使早会更有节奏，员工对内容更容易理解和吸收。 2、当天早会报告来源，是前一天工作得与失，包括产量、人事、品质、项目推展情况、安全、素质教育等进行分析和总结，具体部属当天的工作开展计划和目标； 3、早会报告单内容简洁、有序 * 1、没有杂音和其他人员、设备的影响，使员工可以完全听到主持的声音，看到主持人的表情 2、不能太拥挤，前后一臂之隔，左右一拳之隔 * 此处可提问，步骤大家还记得第一点是什么吗？ * 开早会的意义30M、早会的内容30M、早会的程序30M、开早会的技巧20M * * 表扬与批评用词和语气要得体，抓重点，多说好事、多提表现优秀；点名表扬，不点名批评，使员工积极、正向的心态面对接下来的工作；不说大话，不翻老帐、不点名批评人； 讲师自己描述： 与员工互动作是提醒下属注意力集中的最好方法，但不可太夸张； 相之间目光交流自然，将善意的眼神传达到每个人的身上，关注每个人的眼神有表情； 声音要宏亮，说话音量有节奏感，时高时低，与内容重要性和紧急性相匹配，做总结，早会准备结束时，音量可稍减弱。 * 开早会的意义30M、早会的内容30M、早会的程序30M、开早会的技巧20M * 1、设置一张评估表：程序，内容，技巧（上课讲过的纬度） 2、演练过程可以录像 3、评委点评 * 如何开