第三章需求预测讲解.pptVIP

第三章 需求预测 经济管理学院：马佳 E-mail：majia79@126.com 主 要 内 容 第一节 预测的基本概念 一、预测及其作用 1、预测的概念 预测是对未来可能发生的情况的预计与推测。 “凡事预则立，不预则废”。预测为人们提供了即将发生的情况的信息，增加了成功的机会; 但预测不是一门精确的科学，它是科学与艺术的结合; 预测离不开科学测定的数据，也离不开人们的经验和判断; 不能因为预测的失误而否定预测。 第一节 预测的基本概念 一、预测及其作用 2、预测的共同特征 预测的基本假设：过去的发展状态要持续到将来; 预测极少准确无误，实际情况总与预期有所不同； 对总量的预测要比对个体的预测精确; 如每天从沈阳到北京旅客数量的预测，比预计某个人将到何处出差要准确。 预测精度随预测的时间范围增加 而降低。 第一节 预测的基本概念 一、预测及其作用 3、预测的作用 帮助管理者设计生产运作系统 生产什么产品，提供何种服务； 在何处建立生产/服务设施； 采用什么样的流程； 供应链如何组织。 帮助管理者对系统的使用进行计划 今年生产什么，生产多少； 如何利用现有设施提供满意服务。 第一节 预测的基本概念 第一节 预测的基本概念 第一节 预测的基本概念 第一节 预测的基本概念 二、预测的分类 2、预测的分类－－按时间分类 长期预测(Long-range Forecast)－－对5年或5年以上的需求前景的预测。它是企业长期发展规划的依据； 中期预测(Intermediate-range Forecast)－－中期预测是指对一个季度以上两年以下的需求前景的预测。它是制订年度生产计划、季度生产计划的依据； 短期预测(Short-range Forecast)－－短期预测是对一个季度以下的需求前景的预测。它是调整生产能力、采购、安排生产作业计划等具体生产经营活动的依据。 第一节 预测的基本概念 二、预测的分类 3、预测分类－－按主客观因素所起的作用分类 定性预测方法(subjective or qualitative approach)－－主观预测法，依靠人们的才干、知识、远见和判断力来推测未来的变化； 定量预测方法(quantitative or statistical approach) －－统计预测法，主要根据对历史资料的分析来推断未来的需要。 三、影响需求预测的因素 四、预测的主要步骤 五、预测中应注意的问题 判断在预测中的作用； 判断在选择预测方法中的作用； 判断在辨别信息中的作用； 判断在取舍预测结果时的作用。 预测精度与成本； 预测的时间范围和更新频率； 稳定性与响应性。 第二节 定性预测方法 第二节 定性预测方法 第二节 定性预测方法 三、定性预测方法 1、德尔菲法(Delphi method) 挑选参加预测的专家。这些专家应该来自不同领域，具有各种不同知识背景； 通过问卷调查 (或电子邮件)从各个专家处获得预测信息 (包括对预测所作假设的前提和限制)； 汇总调查结果，附加适当的新问题后重新发给专家； 再次汇总，提炼预测结果和条件，再次形成新问题； 如有必要，重复上一个步骤。将最终结果发给所有专家。 第二节 定性预测方法 第三节 定量预测方法 用数学模型表示需求与各种变量之间的关系； 前提－－变量与需求的关系今后仍然保持不变。 常用的方法： 时间序列模型：用过去的需求和时间的关系来预测未来的需求； 因果关系模型：用过去的资料揭示变量和需求的关系，进而预测未来的需求。 第三节 定量预测方法 一、时间序列的构成 趋势成分 随时间的推移而表现出的一种倾向（上升、下降、平稳）— 数据长期变化趋势。 季节成分 特定周期时间里（一年里）有规则的波动—数据短期有规律的波动。 每天有二次交通高峰； 每周周末，影院的客流量较大； 某些产品的季节性需求变化等。 周期成分 较长时间里（一年以上，一般为数十年）有规则的波动。 随机成分 由很多不可控因素引起的，没有规则的上下波动。 第三节 定量预测方法 第三节 定量预测方法 二、时间序列平滑模型 通过多个数据的平均来消除和减少随机成分(干扰)。 简单移动平均法 加权移动平均法 一次指数平滑法 二次指数平滑法 第三节 定量预测方法 第三节 定量预测方法 二、时间序列平滑模型 1、简单移动平均法(Simple Moving Average) SMAt+1= (At + At-1 +…+ At-N+1 )/ N 预测值=(前N次实测值的平均值) SMAt+1 －－对下一期的预测值 N －－ 移动平均的时期个数 At －－ 前期实际值 在趋势微弱或没有趋势的情况