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企业领导的自我管理能力 ——从心理健康与心态调适谈起 领导者必须具备25%的职业技术,25%的想象力,其余的50%,就是本身的修养。 管理好他人,先要管理好自我。 领导者要有一颗健康的“心” 心理健康的“灰色带理论” 纯黑:心理疾病 深灰:心理障碍 浅灰:心理冲突 纯白:心理健康 低层次的心理健康: 没有心理疾病 高层次的心理健康: 积极发展的心态 身心潜能的充分发挥 心态决定状态 (1)以此谋生和养家糊口 ——生存状态 (2)体验人生和品味幸福 ——享受状态 (3)服务社会和完善自我 ——发展状态 一般员工 基层干部:单项业绩与工作热情 基层干部 中层干部:组织能力与管理能力 中层干部 高层领导:综合素质与自我管理 没有天赋的自我约束是一片不会结果的荒原,而没有自我约束的天赋则是一串不能燎原的星星之火。 中国的企业家往往极具天赋,自我约束、自我管理则成了大家必须思考与面对的重要课题。 想当好管理者,首要的任务是自我管理。在流动与变化万千的世界中发现自己是谁,了解自己要成为什么模样,建立个人尊严。 自我管理是是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转化为能力的催化剂。 ——李嘉诚 于汕头大学 领导者的自我管理 对自己工作和生存方式的认知 对自己下属人员工作方式的认知 对于改变低效、无效工作方式的意愿 达成改变的确实操作,并且强化新的行为 ——最终,通过“自己个人获益”转化为“企业管理获益” 自况——以别人来比拟自己,要求自己。 自修——自我修炼,整饰自己的品行。 自反——反躬自问,求之诸己。 自持——控制自己,保守一定的操守和准则。 自新——自我竞争,自我更新,自策图进。 努力形成 健康的行为方式; 高效的工作方式; 积极的思维方式; 友善的交往方式。 一、领导者自我管理的目标 1、正确的自我观念 2、积极的情绪体验 3、适度的行为反应 1、自我认识——自省自知 全面分析自己的长处和不足 ——“八分之一的自以为非” 辨证把握自己的 优点和缺点 正确认识自己的 身份地位和发展方向 多元智力理论 言语/语言智力 逻辑/数理智力 视觉/空间智力 音乐/节奏智力 身体/运动智力 人际交往智力 自我反省智力 自然观察者智力 存在智力 —— 扬长避短 取长补短 变短为长 领导行为与领导类型 领导风格的选择 考虑五个因素: 1、工作的性质 2、职工的成熟度 3、传统的领导方式 4、上级的领导风格 5、本人的个性特点 刘备仁慈——人不忍欺 孙权英明——人不能欺 曹操严明——人不敢欺 2、自我体验——自信自悦 肯定性的情绪体验占优势 情绪反应与外部刺激相对应 拥有自我效能感 3、自我控制——自励自律 适度是相对于 过度和不足而言的 适度是相对于 不同角色而言的 ——行为反应得体稳定 跳蚤实验: 摘掉玻璃罩跳; 突破“自我设限” 无须指令自发行动——中坚分子 等待指令开始行动——忠实分子 有了指令懒于行动——无用分子 不去行动反讥他人——是非分子 二、领导者自我管理能力的提升 1、工作压力管理 2、目标管理 3、情绪管理 4、价值观管理 5、思维方式管理 6、人际关系管理 1、领导者的压力管理 没有职业压力 0.9% 有点儿职业压力 4.3% 有些职业压力 25.1% 有较大的职业压力 40.0% 有很大的职业压力 29.8% 年薪1万: 幸福感+郁闷 年薪10万: 优越感+危机 年薪100万: 成就感+责任 压力的应对过程 报警反应 抵抗阶段 疲惫阶段 正确认识压力 1)对挑战进行估计: 2)考察可选方案: 3)权衡可选方案: 40%担忧的事情永远不会发生 30%的忧虑涉及过去作出的决定 12%的忧虑集中于别人出于自卑感而作出的批评 10%的忧虑与健康有关 8%的忧虑可列入“合理”范围 适度的压力是动力——压力与行为效果的关系 彼德原理 (1)彼德原理:在层级组织里,每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层。 (2)彼德处理法:理性三问 身在何处? 何去何从? 如何得知朝着目标前进? 主动挑战压力 精神力量 “三识”:
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