人际沟通类….docVIP

沟通协调类 1、你刚进入新单位，同事对你冷淡，而且对你不信任，大家工作热情也不高，你怎么办？（2008年1月17日面试真题） 2、你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事？（2008年1月25日人大面试真题） 3、你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你怎么办？（2008年1月25日人大面试真题） 4、如果你去一个新单位担任领导，给手下员工分配工作时候，有人不服气，你该怎么办？（08年1月25日北京出入境边防检查总站面试真题） 5、你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办？（08年1月25日北京出入境边防检查总站面试真题） 6、如果领指派你担任一个部门的负责人，老同志总是和你作对，你怎么办？（2008年1月26日北京边检真题） 7、你对一项工作已经进行了很久的调查研究，这个时候领导突然让别人负责这项工作，你该怎么办？（2008年1月26日北京边检真题） 8、如果你刚参加工作，你的能力和学历都很不错，但是有一个老同志仗着自己资历老，对你很不服气，对于你的工作也常常不予配合，对此你怎么办？（2008年2月19日四川省审计厅文秘职位面试题） 9、临时组成一个调查小组，大家彼此都不熟悉，你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你？(2008年2月20日下午北京国税面试真题) 10、处长要出国学习，安排你负责处里工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？(08年2月21日上午认监委试题) 11、如果处长出国了。你负责单位的工作，两位老同志经常借故不来。怎么办？(08年2月21日卫0111生部真题) 12、如果你的工作有更好的方案，但是会加重你和同事的工作量，你该怎么办？(08年2月21日卫生部真题) 13、领导派你到另一单位去办事,负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人,不配合你,问你怎么办?( 08年2月21日北京国税面试真题) 14、与同事保持一定距离不愠不火的理解(08年2月21日宁波海关、南京海关)15、处长出国，交由你主持工作，可是处里的老同志不配合你，出现迟到等事件，影响了工作进度，你怎么办？(08年2月21日民航、宁波检验检疫局、中纪委)16、领导交给你和另外一个同志一起负责一个工作，你发现有种更好的办法来处理这件事，但是相对而言你工作的量就更大了些，你怎么做？(08年2月21日民航、宁波检验检疫局、中纪委)17、你在向上级汇报结果的时候，有一个同事当面指出你的结果不真实，你怎么办？(08年2月22日深圳边检真题) 18、你是处长，老同志不懂得交流，你怎么办？(08年2月22日深圳边检真题) 工作环境和团队不如你想象的那样怎么处理？（08年2月22日邮政系统面试真题） 20、你提出一个想法，同事认为是针对他如何处理？（08年2月22日邮政系统面试真题） 【解题思路】 1. 分清面试题型：人际关系类试题。?2. 把握测评要素：人际交往的意识与技巧、言语表达能力。?3. 整理答题思路：（1）工作第一原则。无论出现什么情况，不能影响工作的有效开展。（2）反思自我原则。要首先从自身寻找原因。（3）积极沟通原则。要采用恰当的方式主动与同事沟通，争取取得同事的理解。（4）善意假设原则。要相信同事是有思想觉悟的、易于沟通的、善解人意的，这样可以降低试题的难度。【参考答案】开始答题：首先，如果我的想法对工作是有利的，虽然同事认为我是针对他的，我还是会把它提出来。毕竟工作是最重要的，同事有意见，我会私下里与他进行沟通，取得他的理解，但不能因此影响了工作。其次，针对同事认为我是针对他的这种情况，我首先要反思自己。检查自己的工作方式是不是有问题，或者是平时与同事沟通太少，以至于让同事误解我提出这个想法的真实意图。如果我在这些方面存在问题，我会在以后的工作中加以改正。再次，我会考虑一下自己的想法是不是增加了同事的工作量或者是侵犯了他的正当利益。找出原因之后，我会以合适的方式及时与这位同事进行沟通，并以实际行动表明自己的诚意，取得他的理解。比如，如果我的想法增加了他的工作量，我会向他表示愿意提供帮助。在沟通的时候，我会认真地向他解释自己的想法，并积极地征求同事的意见。如果需要，我会对自己的想法加以修改，并将修改意见告知领导。最后，我相信我的同事是有思想觉悟的，他会以工作大局为重，理解、支持我的工作。回答完毕，谢谢各位考官！ 2108年2月2月22日珠海面试真题）22、开会时由你对小组讨论进行总结，突然有一个小组成员站起来指出你的总结和小组讨论的结果不一致，你怎么办。（08年2月2月22日珠海面试真题