劳动科学综合笔记(背诵)——人力资源管理.docxVIP

中国人民大学803劳动科学综合笔记（背诵版） ——人力资源管理概论 写给每一个同学的话：我们都想成功，但成功是需要付出更多的汗水的，因为你面对更多强悍的竞争对手的时候，必须要在复习安排、计划、技巧、考试作答上，都做好准备。我希望能够在你们的路上，提供一些力所能及的帮助。如果你们觉得资料不错，需要更多的内容，可以选择购买，因为也是我用心整理的，希望有一点回报，价格适中。联系方式：电话QQ，3259045990；马。 最后，祝你们能够得到自己努力的回报，实现自己的梦想，加油！  第一章 企业核心能力与人力资源管理 1 核心能力的概念、四个标准、来源 2 人力资源管理概念（11） 3 人力资源形成企业核心能力的四个特征 4 “战略—核心能力—核心人力资本”模型 5 人力资源管理实践获取竞争优势的模型（15,14,09） 6 基于任职资格提升（能力）的战略人力资源管理模型（06） 7 人力资源管理在现代企业中的角色定位（06） 8 直线管理人员的角色与责任（08,09） 9 人力资源管理者的素质模型 1. 核心能力的概念、四个标准、来源 （1）核心能力概念 核心能力是组织自主拥有的，能够为顾客提供独特价值的，竞争对手在短期内无法模仿的，各种知识、技能、技术、管理要素的组合。 （2）核心能力的四个标准  = 1 \* GB3 ①价值性。企业获取并持续拥有这项因素的受益与成本之比必须大于1，否则企业得不偿失。收益成本比越高，它对企业核心能力的贡献越高。价值是核心能力四个标准之首。  = 2 \* GB3 ②独特性。独特性决定企业之间的异质性和效率差异性，表明该核心能力是企业独一无二且其他企业暂时所不拥有的，它是企业获取竞争优势并取得成功的关键因素。  = 3 \* GB3 ③难模仿性。核心能力是企业在长期的生产经营活动过程中积累形成，伴随着企业特殊组成和经历其他企业在短期内难以模仿。  = 4 \* GB3 ④组织化。核心能力是多种能力相互整合而形成的组织化的系统能力，他必须深度融入到组织之中，通过与其他要素的系统整合发挥作用。 （3）核心能力来源——智力资本 智力资本是指一个公司两种无形资产的经济价值：组织资本和人力资本。组织资本是组织成员在特定的环境下协同工作形成的，能为组织创造价值的资本形式；它根植于企业的价值观体系、组织制度与结构、业务流程、知识管理系统、客户和公共关系之中。人力资本是指蕴藏于组织中，能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的集合。 2 人力资源管理概念* 人力资源管理是依据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。 3 人力资源形成企业核心能力的四个特征 （1）价值有效性。  = 1 \* GB3 ①企业的核心人力资源——企业家和知识工作者是现代企业价值创造的主导要素，从而使人力资源逐步具备了成为企业核心能力要素的价值前提； = 2 \* GB3 ②通过人力资源管理及向人才提供人力资源服务和产品，使员工得到需求满足和个人价值的实现，提升其工作满意度和生产率，从而为客户提供优异的产品和服务，让企业持续地赢得客户和市场。 = 3 \* GB3 ③此外，人力资源还在企业战略与组织变革、质量管理、商机开拓、生产率提高、成本节约等方面有至关重要的作用。 （2）稀缺性和独特性 由于劳动市场特殊人才数量不足和企业人力资源结构的失衡（内外稀缺），使得企业人力资源无法在劳动市场随意购买和转让，难以替代，只能在企业通过工作经验的培养，产生于竞争对手有差异性的特点。 （3）难以模仿性 认同企业独特文化、与企业经营管理模式相匹配的、员工独特的价值观、核心专长与技能，具有高度的系统性和一体化特征，是的竞争对手难以准确的识别和简单的模仿。 （4）组织化特征 人力资源在现代企业中已经成为一种高度组织化的资源，与企业的战略、经营模式、组织结构与业务流程、管理方式等相融合。 4. “战略—核心能力—核心人力资本”模型 （1）出发点——核心能力  = 1 \* GB3 ①价值。企业获取并持续拥有这项因素的受益与成本之比大于1； = 2 \* GB3 ②独特性：企业核心能力的形成是由复杂而模糊的独特过程而形成，复制或模仿的可能性较小； = 3 \* GB3 ③持续学习：组织通过不断接受新的挑战，积累相关经验并得到学习，依此循环获得持续学习的能力，有助于组织获得竞争优势； = 4 \* GB3 ④可扩展性：一是核心能力的内容不断更新、增加；二是核心能力的应用非常灵活。 （2）企业核心能力的来源 企业的