如何提高交往能力….doc

摘 要 人际交往能力也称社会交往能力，是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。 　　心理学家通过广泛调查发现，良好的人际关系对于生活的幸福感具有重要意义。心理学家大量研究证明，一个人如果长期生活在良好的人际关系当中，他的个性就会得到健康发展。所以，我们认为，孩子的人际交往能力比学习成绩更重要，绝不能等到上大学再培养。良好的人际关系对成年人也是非常重要的。因此，如何有效提高人际交往能力逐渐引起多方的关注。 关键词：交往能力 重要性 因素 途径 原则 技巧 目 录 一、人际交往能力…………………………………………………….1 1.1表达理解能力……………………………………………………1 1.2人际融合能力……………………………....................................1 1.3解决问题的能力………………………………………………….1 二、人际交往能力由六方面构成………………………………………1 2.1人际感受能力……………………人事记忆……………………...................................................1 2.3人际理解力……………………………………………………………人际想像力……………………………………………………………风度和表达力……………………………………………………合作能力与协调能力………………………………………………………………………………………………2 四、影响交往能力的因素……………………………………………………3 4.1社会因素………………………………………………………..3 4.2文化因素………………………………………………………..3 4.3心理因素………………………………………………………..3 4.4个人因素………………………………………………………..4 五、如何提高人际交往能力……………………...........................................4 5.1培养对社会情境的辨析能力……………………………………………...4 5.2提高对其他人心理状态的洞察力……………………………....................5 5.3培养良好的表达能力…………………………………………………….5 5.4培养人际融合的能力………………………………………………培养解决问题的能力……………………………………………………6 6.1平等的原则……………………………………………………...6 6.2互酬的原则……………………………………………………...6 6.3自我袒露的原则………………………………………………….6 6.4真诚评价的原则………………………………………………….6 6.5互利性的原则……………………………………………………7 七、人际交往的技巧…………………………………………………7 八、总结……………………………………………………………..7 参考文献……………………………………………………………………...9 致 谢…………………………………………………………………...……10一、人际交往能力 人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。 表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。 当前一些孩子的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。人际感受能力指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。人事记忆是记忆交往对象个体特征，以及交往情景、交往内容的能力。总之，是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。.3人际理解力即理解他人的思想、感情与行为的能力。人际理解力是现代企业管理中重要的工作技巧，也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。人际理解力暗示着一种去理解他人的愿望，能够帮助一个人体会他人的感受，通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点，抓住他人未表达的疑惑与情感，把握他人的需求，并采取恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。人际想像力从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力