企业管理概览_26421.ppt

（三）管理者与领导者之间的关系 1、下列人物，谁是将？谁是帅？他们各自有什么特点？ 2、下列人物，谁是将？谁是帅？他们各自有什么特点？ （三）管理者与领导者之间的关系 （二）认识管理变化的规律 创业期 成长期 成熟期 衰退期 想赚钱 想干事业 想有成就 没动力 粗放 经验管理 规范 科学管理 精细 创新 现代管理 二次创业 人情化 随意化 制度化 规范化 人性化 精细化 农业经济 工业经济 知识经济 A公司管理模式 A公司认为，企业首要的资产是员工，只有员工把企业当成自己的家，把个人的命运与企业的命运联系在一起，才能充分发挥他们的智慧为企业服务。因此，企业有什么问题，都应该与员工商量解决；平时要十分关注员工的需求，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布当月过生日的员工姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女，公司应派车接送，总经理应亲自送上贺礼。在A公司，员工们都把企业当作自己的家，全心全意为企业服务，公司兴旺发达。 B公司管理模式 B公司则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B公司，员工都非常遵守规章制度，工作努力, 纪律性强，公司发展迅速。 （二）认识管理变化的规律 创业期 成长期 成熟期 衰退期 想赚钱 想干事业 想有成就 没动力 粗放 经验管理 规范 科学管理 精细 创新 现代管理 二次创业 人情化 随意化 制度化 规范化 人性化 精细化 农业经济 工业经济 知识经济 （三）掌握管理的基本方法 问题思考： 人们常说，管理要做到软硬兼施，那么，什么是软管理？什么是硬管理？怎样理解二者之间的关系？ 硬管理 ◆规章制度 ◆组织机构 ◆管理流程 ◆工作标准 ◆绩效评价 软管理 ◆企业文化 ◆沟通协调 ◆团队精神 ◆创新精神 ◆领导艺术 ◆简单 ◆规范 ◆可操作性强 ◆复杂 ◆灵活 ◆可操作性差 管理方法论 管理理念、管理哲理 为什么要规章制度？ 恶 惩 禁止什么？限制什么？ 惩罚 善 扬 鼓励什么？支持什么？ 奖励 该干什么？ 职责 工资 硬管理 ◆规章制度 ◆组织机构 ◆管理流程 ◆工作标准 ◆绩效评价 软管理 ◆企业文化 ◆沟通协调 ◆团队精神 ◆创新精神 ◆领导艺术 ◆简单 ◆规范 ◆可操作性强 ◆复杂 ◆灵活 ◆可操作性差 管理方法论 管理理念、管理哲理 抓硬管理产生的效果 该干什么？ 该怎么干？ 该干到什么程度？ 干的结果如何？ 规范化管理 管理规范化好处： 避免日常活动出现差错 增强企业核心竞争力 企业管理概览 主讲教师：王建民 企业管理概览 一、怎样把握管理的基本内涵 二、管理者应具备的职业素养及能力 三、企业管理中存在的主要问题 四、怎样成为一个合格的管理者 一、怎样把握管理的基本内涵 （一）什么是管理 一、怎样把握管理的基本内涵 管理是...... 魔 术 艺 术 科 学 政 治 管理：就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。 特别强调： ◆管理的前提：集体活动 ◆管理的目的：实现组织目标 ◆管理的对象：组织可支配的资源 ◆管理的核心：分工与协作 （二）管理者的基本分类 1、按管理者层次分类 ◆高层管理者 ◆中层管理者 ◆基层管理者 2、按管理领域分类 ◆综合管理者 ◆专业管理者 不同管理层的角色分工 为什么 干什么 如何做 何时做 怎么做 计划组织者 （出方案） 决策者 （出思想） 监督执行者 （出行动） 高层领导 中层主管 一线主管 不同管理层的区别与互动 高 层 方 针 预 见 力 天 创 造 美 好 人 情 人 性 化 权 放 心 中 层 方 法 转 化 力 地 改 善 善 恶 人 理 合 理 化 责 称 心 基 层 行 动 执 行 力 人 坚 持 真 俗 人 法 标 准 化 利 安 心 员工 领导者 班组长 基层管理者 领导者 部门经理 特别强调： ◆每个领导者的角色都是双重的。 ◆在下级面前，你是领导；在上级面前，你就成为管理者。 中层管理者 领导者 高层管理者 班组 部门 企业 ◆领导者，重在带领引导 ◆管理者，重在贯彻执行 员工 领导者 班组长 基层管理者 领导者 部门经理 特别强调： ◆每个领导者的角色都是双重的。 ◆在下级面前，你是领导；在上级面前，你就成为管理者。 中层管理者 领导者 高层管理者 班组 部门 企业 ◆领导者，重在带领引导 ◆管理者，重在贯彻执行 1、企业各项活动的直接组织者和执行者 2、中高层管理者与员工沟通联系的桥梁 3、企业稳定发展的基石 4、提升员工队伍素质的基本力量 5、决定企业竞争优势的主要力量 （四）基层管理者的地位及作用 （一）管理者应具备的职业