旅行社与商务酒店合作模式分析 毕业论文.docVIP

旅行社与商务酒店合作模式分析 摘要：英国人托马斯·库克于1841年建立了第一家旅行社。至今旅行社的历史已有160余年。旅行社一头联系着游客资源，一头联系着景区景点资源，然后通过对资源的整合、组织，起到中介作用【1】。它是旅游业的三大支柱性产业之一，旅行社的发展直接影响着—个国家或地区的旅游业的发展。商务酒店的客源大部分为短期的商务人士、旅游团体及部分商务常住户【2】，商务酒店具备品位、舒适、时尚，并且含有许多资讯等元素，是在经济型酒店基础上提高了一个档次的业态，它能体现游客尊贵身份，同时为游客提供高效服务。因此商务酒店也是一个很好的的旅游资源，它与旅行社之间有着广泛而密切的联系。所以研究和探讨旅行社与商务酒店合作模式的具体事宜，对于增强商务酒店的综合服务水平、提升竞争力和品牌价值有着重要的现实意义。 关键词：旅行社，商务酒店，合作模式， 一 我国旅行社的发展及面临的问题 (一)旅行社的定义【3】 旅行社是指有营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，找徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。 一头联系着游客资源，一头联系着景区景点资源，起到中介作用旅行社新型营销战略中，其实质就是旅行社间组成区域联盟，利用联盟后的规模优势降低运营成本，提高产品竞争力。 商务酒店的成长是在商务旅行需求引导下，市场竞争的产物，也是商务酒店运营商长期致力于品牌培育的必然结果。商务酒店的未来之路还很漫长，比如、民族品牌的成长缓慢、持续竞争力弱化等一系列问题都需要在发展中解决。 愿意为服务支付高价格度假者希望的是在酒店找到家的感觉，追求的是“宾至如归”的敏感度不大共同在自己的产业模式下宣传对方的产品并指出相应的优惠政策。 例如：合作旅行社可以在宣传时单上标明酒店的优惠政策以吸引更多的客户；酒店各类宣传资料都可标明旅行社的相关促销信息或优惠政策。 2、集团或酒店每年组织的外出考察、组织员工旅游优先选择合作旅行社；双方协商，制定联合会员卡并向各自主要客户群发放（持卡会员享受酒店住宿、餐饮或旅行社旅游诸多优惠，具体内容另附说明）。 营销策划流程；旅行社在接待相关游客时，优先安排到本酒店就餐、入住，本酒店就实际消费人数和消费情况向旅行社支付返点（拟定住宿12%的返点、就餐15%的返点）。为更多的吸引客人，旅行社、酒店可以开展联合促销以及共同对外宣传。 提供多样化的旅游产品，以满足日趋复杂多变的旅游需求。《人民日报海外版》 2000年10月20日第八版