6-团队建设2011-12-5重点讲解.ppt

團隊建設 1. 團隊建設的意義與條件 2. 團隊建設方向思考 3. 團隊建設的人際關系法則 4. 團隊建設的成敗--領袖是關鍵 5. 卓越團隊特征 6. 團隊失敗原因分析 7. 設計一支管理團隊 五. 卓越團隊特征 渴望成功﹕大家共擔責任﹐在渴望成功 的基礎上﹐尋求最好的合作 發展. 不斷改進﹕對自己和他人有很高的期 望﹐并不斷尋求進步. 五.卓越團隊特征(續) 離經不叛道﹕成員遵循一定的規則和方 針﹐但又不拘泥于規則﹐他們能夠堅持和他 人溝通﹐取得高效率。 主動進取﹕反應迅速﹐態度積極行動能強。 五.卓越團隊特征(續) 重視領導﹕敬重顧大局有活力的領者﹐并且在他們的領導下﹐共同爭取外部的資源與支持。 以人為本﹐強調合作﹕尊重知識﹑爭和貢獻勝過身份和地位﹐他們注重合作及解決問題﹐以使命和目標為導向。 五.卓越團隊特征(續) 理性﹑頑強并勇于創造﹕分清事情的輕重緩急﹐敢于面對問題﹐選擇合適的方法清除障礙。 富有創新﹕適度冒險以獲得卓越成績 容易接近﹕同外界接觸﹐讓外界了解自己﹐積極尋求外部的回饋與幫助。 五.卓越團隊特征(續) 勤奮敬業﹕理解組織的戰略和經營理念﹐并希望實現組織的目標﹐他們在一個開放的文化中發展﹐他們所在的系統授予他們權力﹐也希望他們承擔責任以便完成雙方共同商定的目標。 * * 如何打造優秀的團隊 MIBG人資 2011年PCEBG線組級晉升培訓講義 2012年7月21日 一. 團隊建設的意義與條件 1 、團隊的定義﹕ 團體是由三個以上互相合作﹑協調一致為達到共同目標而工作的群體 2 、團隊建設的意義﹕ 1+12 提高效率 一. 團隊建設的意義與條件(續) 3 、團隊的三個條件﹕ 1.共同目標 2.角色定位 3.團隊協作(好的團隊﹐成員互相激勵) 大雁一天飛好 几百公里﹐靠什 什么呢? 野雁的叫聲十足 給人以精神鼓舞 案例一﹕雁行理論 整個雁群比每只雁單飛至少增加71%的飛 行距離﹐與擁有相同目標的人同行﹐能 更快速﹑更容易達到目的地﹐因為彼此 之間能互相推動。 單飛的雁﹐分工多合作少。要同心協力﹐以合作取代獨立競爭﹐一起創造整體的工作價值﹐提升71%的生產力潛能。 雁行理論(續) 雁行理論 當一只野雁脫隊時﹐它立刻感到獨自飛行的遲緩﹑拖拉與吃力﹐所以很快又回到隊形中﹐繼續利用前一只鳥所造成的浮力前行。 如果我們擁有像野雁的感覺﹐我們會留在隊里﹐跟那些與我們走同一條路﹐同時又在前面領路的人在一起。 啟示 雁行理論(續) 啟示 愿意接受別人的協助﹐也愿意協助他人﹐是團隊成功與否的必要條件。 每個團隊的成員除了本身的專長外還必須努力去學習別人會的技能﹐扮演多能/知能的角色﹐與隊友協力﹑互助﹑合作。 雁行理論(續) 當領隊的野雁疲倦了﹐它會輪流退到側翼﹐另一只野雁則接替飛在隊形的最前端。 輪流從事繁重的工作是合理的﹐輪流擔任與共享領導權是必要及明智的﹐對人對雁都一樣。 雁行理論(續) 飛行在后的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度﹐繼續前進。 從背后傳來的是鼓勵的聲音﹐而不是噓聲。 建設性的批評讓我們調整步伐﹔鼓勵更能讓大家往前邁進。TEAM的成員們一定要彼此鼓勵加油﹗﹗ 啟示 雁行理論(續) 當有一只雁生病或受傷時﹐其他兩只會由隊伍中飛下來協助保護它﹐直到它康復或者死亡。 啟示 TEAM中的成員要互相扶持﹐不論在困難或者是平順。 雁行理論(續) 案例二﹕大富翁的屋檐 有位善心的富翁，蓋了一棟大房子， 他特別的要求營造的師傅，把那四周的屋簷建加倍的長， 以使窮苦無家的人，能在其下暫時躲避風雪。 冬天，有個老人在簷下凍死了，大家交口罵富翁的不仁。夏天，一場颶風，富翁房子居然被掀了頂，村人都說是惡有惡報。 重修屋頂時，富翁只要求建小小的房簷， 把省下的錢捐給慈善機構，並另蓋一間小房子。 這房子所能庇蔭的範圍遠比以前的房簷小， 但四面有牆，是棟正式的房子。許多無家可歸的人，也都在其中獲得暫時的庇護， 並在臨走前，問這棟房子是哪位善人捐蓋的。 大富翁的屋檐(續) 答案在于---- 寄人簷下的感覺和生活在獨立房子中的感覺不同!!! 大富翁的屋檐(續) 什么樣的團隊﹑組織讓人感覺到是寄人籬下?什么樣的團隊或者組織讓人感覺是有獨立空間呢?作為主管﹐我們應該如何經營自己的團隊? 大富翁的屋檐(續) 寄人簷下------ 事事都要依靠主管﹔ 主管不放心同仁處理事情﹔部屬常常要看主管臉色辦事﹔ ……。 大富翁的屋檐(續) 給予部屬清楚的目標﹔規範內自主，給予做事的空間﹔以核心價值交付責任，啟發能力與成長﹔ 以願景、使命激發自覺與承擔……。 媽媽甚麼事都安排好，小孩子無法獨立； 主管甚麼事都能幹，部屬不負責任。 大富翁的屋檐(續) 獨立空間------ 主管，不能只是注重事情表面的完成， 也不止