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2004－08－01 信阳市质监局标准化科 2004－08－01 标准化基础知识与企业标准体系 ---标准化良好行为规范 历届世界标准化日主题 目 录第一章 企业标准体系系列标准简介第二章 建立和实施企业标准体系  实现企业良好的企业标准化行为第三章 企业标准化工作的基本要求第四章 企业标准体系和企业质量管理体系关系第五章 企业技术标准体系第六章 管理标准体系 第七章 工作标准体系 第八章 建立企业标准体系第九章 企业标准体系与5S管理 第一章 企业标准体系系列 标 准 简 介 二、标准的提出1、消灭无标生产后企业标准化工作的深入，工作上一个台阶、档次。2、开展“企业标准化良好行为”活动，国家质监总局领导提出在企业建立三大体系。3、国家质监总局党组书记李传卿在2004年2月28日全省质监系统全体职工大会上再次提出帮助企业建立企业标准体系，为经济发展服务。 企业标准体系系列标准由：国家标准化管理委员会 提出国家质量监督检验检疫总局 发布中国标准化协会标准化分会 归口中国标准化协会、中国标准化协会标准化分会、北京市质量技术监督局、福建省质量技术监督局、山西省质量技术监督局、海尔集团、北京铁路局太原分局、成都市质量技术监督局 起草 标准主要起草人：陈渭（中标协企业标准化分会 主任委员）袁华南（中标协企业标准化分会秘书长）赵祖明（北京铁路局太原分局 高工）高清火（福建省质量技术监督局 处长）张庆华（北京市质量技术监督局 处长） 企业标准体系系列标准使用范围  本标准体系适用于各种类型和不同规模的企业。 不仅适用于工业企业，同样也适用于农业龙头企业和服务性企业，讲义中举例偏重于服务性企业。 本标准体系在修订时，充分考虑了GB/T19001—2000 《质量管理体系 要求》、GB/T19004—2000《质量管理体系 业绩改进指南》、GB/T24001—1996《环境管理体系 规范与使用指南》、GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系 规范》等标准的要求，以便企业在建立和实施企业标准体系时能够更好地与这些标准体系相结合。 第二章 建立和实施企业标准体系 实现企业良好的企业标准化行为 一、企业标准体系二、企业标准体系的基本特征三、标准体系表的编制原则和要求四、标准体系表的格式五、建立和实施企业标准体系的方法六、企业建立和实现标准体系应做到 一、企业标准体系概念 1、企业标准体系 ：  定义：企业内的标准按其内在联系形成科学的有机整体。 组成：技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套。  一、企业标准体系概念 3、内在联系 （1）系统联系 （2）结构联系 ——上下联系 ——左右联系 （3）功能联系 一、企业标准体系概念 3、内在联系 (1) 系统联系 指企业标准体系内,各分系统之间及分系统与子系统之间存在着相互依赖而又相互制约的关系。 一、企业标准体系概念 3、内在联系 (1) 系统联系 例如：技术标准、管理标准、工作标准之间的关系： 技术标准是主体； 管理标准是保证； 技术标准和管理标准要指导工作标准，对工作标准有制约作用。 一、企业标准体系概念 3、内在联系 (2) 结构联系之上下联系 一是从下到上的共性形成关系，从低层的众多个性标准中找出其共同特性，并将共性内容制定成共性标准，并尽量安排在高层次上。 一、企业标准体系概念 3、内在联系 (2) 结构联系之上下联系 如：每个企业都有诸如财务科长工作标准、质检科长工作标准、技术科长工作标准等，这些个性标准中有一些共同的内容，把这些共同的内容抽出可以形成科长通用工作标准，可避免不必要的重复劳动 一、企业标准体系概念 3、内在联系 (2) 结构联系之上下联系 二是从上到下的指导关系，下层标准必须贯彻执行上层标准。 一、企业标准体系概念 3、内在联系 (2) 结构联系之上下联系 例如：我们每个人在这个社会上， 应该首先遵守的是国家的法律、法规； 其次要遵守本单位的各种规章制度； 最后我们有自己的做人准则。 下层服从上层。 一、企业标准体系概