加油站经理职责课件.pptVIP

加油站经理个人学习材料 加油站经理岗位职责 日工作 1、 确保加油站安全、高效率、低成本运营； 2、 确保加油站员工能为顾客提供标准的“十三步”加油服务； 3、监督员工的服务形象、服务态度和服务效率； 4、 确保免费服务实施到位； 5、 督促员工完成各自卫生责任区内的清洁工作，为顾客提供干净、整洁的加油环境； 6、 监督和清点现金和票据； 7、 监督、检查员工投入保险箱的现金与投币记录是否一致； 8、 确保钱款保管和送存过程中的安全； 9、 监督并确认交接班情况； 10、 掌握每日油品的进存销工作 11、监督站内油品的盘点工作 12、监督油品的数、质量管理 13、督促员工对设备、器具的清洁和保养及时、到位 14、确保加油站各项设备能正常、安全、高效运转 15、 检查加油站设备的档案记录是否齐全真实 16、监督、确保每日统计数据上报的及时、准确 17、 监督、检查加油站各项表格、记录的完成情况 18、监督、管理各项费用的使用 19、 负责员工的考勤工作 20 、督促、检查客户经理、核算员、计量员、设备管理员、安全员、加油员以及收银员的工作 21、必要时按照《加油站管理规范》服务标准协助加油员为顾客提供加油服务 22、填写《加油站经理日志》