大数据机遇市场挑战与企业发展要点分析.ppt

* 基于数据分析的产品定价 产品定价的合理性需要进行数据试验和分析，主要研究客户对产品定价的敏感度，将客户按照敏感度进行分类，测量不同价格敏感度的客户群对产品价格变化的直接反应和容忍度。通过这些数据试验，为产品定价提供决策参考。 * 客户异常行为的客户流失预测 客户数据分析中发现客户的投诉增多，客户评价出现负面情绪，客户购买量明显减少等现象，根据客户行为模型，预测客户流失的可能性，并采取针对性措施。 * 环境数据的外部形势分析 从市场竞争者的产品、促销等数据，从外部环境的数据，例如天气（如雾霾）、重大节日（如双十一）、国家大事（十八大）、热门话题（如中国好声音）、社交媒体上人们的情绪（快乐）等中找到对外部形势演变的先导性的预测，帮助企业应对环境变化。 * 物联网数据分析的产品生命周期管理 条形码、二维码、RFID等能够唯一标识产品，传感器、可穿戴设备、智能感知、视频采集、增强现实等技术能将产品生命周期的信息进行实时采集和分析，这些数据能够帮助企业在供应链的各个环节跟踪产品，收集产品使用信息，从而实现产品生命周期的管理。 * 在今年两会上，李克强总理所作政府工作报告中明确指出，要设立新兴产业创业创新平台，在大数据等方面赶超先进，引领未来产业发展。 * 金山软件和小米科技董事长雷军： 大数据国家战略应从国家层面重点考