08项目八-系统优化、备份与安全设置要点.pptVIP

【操作步骤】 1、如果怀疑主机中的内存条有问题，并且手上有已经确定没有问题的内存条。 关闭电源，打开主机箱，将怀疑有问题的内存条拔下，将确定无问题的内存条插上。 重启计算机，如果故障消失，证明原来的内存条有问题。 如果故障仍存在，则换一个内存插槽进行测试。 2、如果故障消失，再将原来的内存条插上，计算机正常运行，则可以确定是原内存插槽引起的故障。 如果故障仍存在，则证明是内存插槽或主板有问题，一般需更换主板。 如果怀疑主机中显卡有问题，并且身边有正常运行的与故障机相同类型的计算机。 将怀疑有问题的显卡取下，插到能正常运行的计算机上。 如果计算机仍能正常运行，则证明显卡没有问题，需进一步确定故障机的显卡插槽和主板是否有问题。 如果测试计算机同样出现问题，则证明显卡有问题，需更换显卡。 2、插拔法 计算机产生故障的原因多种多样，主板故障、I/O总线故障和各种插卡故障都可能造成系统运行不正常。插拔法是确定主板或I/O设备故障的简捷方法，其操作思路是将可疑部件逐个排除，如果排除了所有可疑的部件，那么故障很有可能在主板上。 【操作思路】 将可能引起故障的部件逐块拔下，每拔一块都开机观察计算机运行情况，以此确定故障源。 怀疑是因为部件与插槽接触不良引起的故障，可以将部件拔出后再重新正确插入，以解决故障。 【操作步骤】 1、在安装了双硬盘后，开机出现自检不能通过。 将B硬盘拔下，保留A硬盘，开机观察计算机运行情况。 如果计算机正常运行，证明A硬盘无故障。 同样，将A硬盘拔下，保留B硬盘，开机确定B硬盘是否正常。 如果两块硬盘单独工作正常，则需检查双硬盘的安装方法是否正确。 2、开机时，显示器无显示，无声音提示。 此故障一般是由于显卡与显卡插槽之间接触不良引起。 将显卡拔出后重新插入，如果计算机运行正常，则证明是接触不良的原因。 3、清洁法 如果计算机在比较差的环境（如灰尘比较多、温度和湿度比较高等）中运行，则很容易产生故障。对于此类故障一般采用清洁法进行维护。 【操作思路】 使用软刷清理主机中的灰尘，解决因散热导致的故障。 使用橡皮清理金属引脚，解决因氧化导致的故障。 【操作步骤】 1、计算机在运行过程中经常自动重启。 这样的故障一般是由于CPU风扇灰尘过多，导致散热不好引起。 打开主机箱，先使用软刷对机箱内，主板上的灰尘进行清理。 再拆下CPU风扇，对风扇和CPU散热片上的灰尘也进行清理。 重新将CPU风扇安装上，系统正常运行，故障排除。 2、开机时，显示器无显示，无声音提示，使用插拔法未能解决故障。 先将显卡取出，使用橡皮擦去引脚表面的氧化层，重新插上后开机检查故障是否被排除。 如果故障还存在，则需把内存也取出，用同样的方法擦去氧化层后重新插上，一般可解决此故障。 4、诊断程序测试法 诊断程序测试法是指通过运行故障诊断程序来检测计算机故障的方法。诊断程序测试有两种方法，一种是通过主板BOIS中的“POST”（Power On Self Test）自检程序进行检测，另一种是使用高级故障诊断程序进行检测。 【操作思路】 通过POST自检程序，根据相应的声音提示判断故障原因。 根据屏幕上出现的提示信息确定故障原因。 使用诊断程序对故障进行确定和排除。 5、直接感觉法 直接感觉法是指通过人的感觉器官来发现故障的方法，包括眼看、耳听、鼻闻和手动。 【操作思路】 使用眼、耳、鼻、手对故障源进行判断确定。 【操作步骤】 使用眼睛观察系统板卡的插头、插座有无歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦变色，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。此外还要查看是否有异物掉入主板元器件之间而造成短路。 用耳朵监听电源风扇、显示器变压器和软、硬盘等设备的工作声音是否正常，系统有无其他异常声响（系统发生短路故障现象）。 使用鼻子辨闻主机、外设板卡中有无烧焦的气味，便于找到短路故障处。 用手按压插座式的活动芯片，检查芯片是否松动或接触不良。此外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、硬盘和显示器等设备的外壳，依照其温度可判断设备运转是否正常。 1、显卡散热不良引起花屏 【故障描述】 一台计算机在正常使用的过程中出现花屏现象。 【故障分析】 出现花屏现象一般是由于显卡的问题。 【故障排除】 打开机箱，取下显卡时，发现显卡的散热片非常烫手，猜想可能是由于显卡芯片温度过高导致计算机花屏。 于是为显卡芯片加上一个散热风扇。重新开机后，花屏故障排除。 二 相关案例分析 2、电源故障导致不能正常启动 【故障描述】 计算机启动时能通过自检，大约十多分钟后，电源突然自动关闭，重新启动计算机，有时无反应，有时又可以正常启动，但十多分钟后，电源又会自动关闭，有时隔一两分钟，系统又自动重新启动，但马上又断电。 【故障分析】 对于这种故障，建议采取下面介绍的故障排除方法。 【故障排除】 在D