电子商务概论复习题.重点分析.doc

引 言 1.什么是商务活动？ 商务活动是一种至少有两方参与的有价值物品或服务的协商交换过程，它包 括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。 2.简述传统商务和电子商务的基本区别。(拓展加特征) 从交易方式角度，电子商务是电子化交易 从经营方式角度，电子商务是网络化经营 从运作方式角度，电子商务是商务自动化 从服务方式角度，电子商务体现高效服务 特征：低成本：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本。 高效率：电子商务突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 开放性和全球性：电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 平等的机会：电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中 小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 新型的模式：电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 革命性影响：电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 3.什么是完全电子商务和不完全电子商务？ 商务活动中的所有环节都以电子方式实现，称为完全电子商务。 商务活动中的部分环节以电子方式实现，称为不完全电子商务 4.什么是广义电子商务和狭义电子商务？ 广义电子商务是指使用各种电子手段，包括生产、流通、交易等环节从事的商务活动。狭义电子商务是指基于互联网的、以商品交换为中心的商务活动。第1章 电子商务概述 1.什么是电子商务？ 电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动。 2.传统商务活动与电子商务有什么区别？ 从交易方式角度，电子商务是电子化交易 从经营方式角度，电子商务是网络化经营 从运作方式角度，电子商务是商务自动化 从服务方式角度，电子商务体现高效服务 3.电子商务有哪些特征？ （1）Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点 （2）突破时间限制 （3）突破空间限制 （4）数据表达形式的丰富性和多样性 （5）互动性、双向性、可选择性 4.试叙述电子商务应用框架。需要文字说明 （1）电子商务应用：其中又包括供应链管理、视频点播、网上银行、电子市场、电子广告、网上娱乐、信息服务、家庭购物、…… （2）政策法律税收隐私 （3）各种技术标准安全网络协议 （4）贸易服务的基础设：安全、认证、电子支付、目录服务 （5）报文和信息传播的基础设施：EDI、E-mail、HTTP、 （6）多媒体内容和网络宣传：HTML、JAVA、WWW （7）网络基础设施：电信、有线电视、无线设备、Internet 5. 电子商务有哪些参与对象？各自的用途是什么？ 企业（生产、流通、物流、中介……） 消费者（个人消费者或企业） 银行(包括发卡行、收单行) 认证中心 政府 其他 第2章 电子商务技术基础 1.简述网站域名好坏对电子商务所起的作用有哪些？ 简洁、明了、好记 含义深刻、突出公司主营业务或网站主题 域名可以作为网站的品牌 好域名可以提升电子商务公司在用户心中的地位 2.简述域名注册的过程？ 1. 查询此域名是否可以注册？ 2. 在搜索引擎里查询此域名是否使用过？ 方法：以 为例 百度搜索 domain: Google搜索 3. 查询此域名是否有历史记录？ /collections/web.html 4. 全部符合条件，请立即注册！！！！ 5.备案 3.域名选择的标准有哪些？ （1）.通过域名就可以想起网站名称，记得网站名称就可以输入域名。 （2）.字符不要太长，最好在6 个以内，这样比较容易记忆。 （3）.域名中的字符最好少出现远离键盘中心的字母，比如：z、x 等。 （4）.域名中的字符最好少出现多音节的字母，比如：w、x 等。当你向别人介绍你的域名的时候，读起来会很拗口。 （5）.域名及网站名称中的关键词 （6）.域名后缀最好用com （7）.不要用过期域名 4.什么是虚拟主机？虚拟主机的特点有哪些？ 用特殊的软硬件技术，把一台真实的物理计算机的主机分割成一台台“虚拟主机”（每个主机都没有物理实体），每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet 服务器功能。 特点：费用低、效率高、利用率高 5.域名及主机供应商的选择要注意哪些原则？ 域名的原则：域名及网站名称中的关键词；域名后缀最好用COM;不要用过期域名；使用自己的主域名，发展二级域名 虚拟主机供应商选择要点：速度；稳定性，不能动不动连不上去；24小时客户支持服务，能否迅速的解