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北京四大商场“疯狂打折”之比较 各有优势和特点
2002-12-23 09:04:19
据北京现代商报消息 圣诞、元旦两节将至,商家促销烽火又起,花花绿绿的促销广告开始“渐欲迷人眼”,但打折似乎仍然是最立竿见影的促销手段。
北京西部有“四大疯子”,即中友、庄胜崇光、百盛和华联,这四家百货商场以经常性的疯狂打折和促销而闻名。这四家商场在地理位置上相隔不远,所经营的商品基本都属中高档。然而这“四大疯子”在短兵相接的时候,还是各有各的优势和特点。 中友——“小而精” “中友的地理位置不错啊!西单商圈嘛,逛完西单商场顺便就逛中友了。那里的人气很旺啊!而且交通也很方便。”一位正在陪女朋友逛商场的郭先生对记者说。 “中友旁边有麦当劳、肯德基、吉野家,里边还有西餐厅、KTV和酒吧,楼上还有小吃街。总之,我来中友不仅仅是逛商场。它周边休闲、娱乐的配套也很全呀!”另一位姓贺的小姐告诉记者。 据不完全调查,在四家商场里,多数人一般首先会选择逛中友。因为它的地理位置好,周围有好几家大商场,而且配套设施也很齐全。相比之下,其他三家商场给人更多的是一种单店的感觉。 此外,中友百货企划部经理张云燕认为,中友在经营上也有很多独到之处。她说,“我们很看重商品组合。今年我们的商品调整力度比较大,现在我们有耐克、阿迪达斯、锐步三个全国首屈一指的旗舰店,他们的装修还有货品都是国外的总公司来支持的。像耐克旗舰店在中友占到472平方米,大得简直不可思议。而这样的商品调整我们一直都在做,包括二、三层的女装,五层的男装。所有这些调整都是和中友时尚、年轻的定位相契合的。在各家商场都打八折的时候,他们打的可能就是全国都找不出来的那几个烂牌子,而我们却是耐克在打八折。我们和其他商场在商品组合上的乘数是不一样的,最后我们促销的效果自然就会和别人不一样。”她说,“我们也会在商品上注意和各家区别开,走一种个性化的道路。我认为中友的特点就是‘小而精’。” 最近,中友又创了他们历史上的两个新高。10月26日,商场销售额达到930万元。11月23日,突破了940万元。据介绍,中友的专柜销售额也是全市最高的。每天晚九时多,停车场就已经全部停满了。 然而对于中友的“小而精”,也并不是所有顾客都认同的。经常购物的朱小姐认为,中友“小”是没错,“精”就谈不上了。它不像SOGO那样布局亮堂,中友的面积也就是SOGO的一半儿,黑压压一大片人,真是抢购!而且甭管什么人都去中友,简直就是“人踩人”,书市都没有那么挤。“在中友,一点儿购物的心情也没有,觉得挺累的。” 另一位顾客说:“而且中友让人感觉没有新品。虽然百盛和SOGO也打折,但他们会控制商品,不让它们降低档次。而在中友,你喜欢的东西在打折时都看不到,不打折时又出来了。” 百盛——“打折狠” 记者在调查中感觉到,百盛在四家商场中是口碑最好的。然而百盛的佟经理认为,个性化销售问题涉及他们的商业秘密,因而对记者的提问守口如瓶。但记者从原百盛总经理陈宏处了解到,百盛非常注重卖场的布局,无论是灯光、货架形状以及商品摆放,百盛都曾经做了深入研究。 但百盛在人们心中印象最深的还是它的打折促销力度大。一直以来,百盛都有着一个口号──“百盛大减价”。 “百盛大减价”一般出现在每年的春秋两季。而目前百盛促销的题目是“5000款商品打5折”,这几个醒目的大字和中友的“满100元返55A”、SOGO的“200元返100元券”、华联的“付100,满200”共同出现在北京各大地铁站的通道内。 70%的被调查顾客认为,百盛的促销额度是四家商场中最大的。刘小姐说她在百盛的一次打折促销中,一下子就花去了3000多块钱。事实上,北京西部地区整体消费能力并不是很高,消费者对于价格往往非常敏感,百盛正是抓住这种消费心理,在促销中不断获胜。 杨小姐说:“百盛给我的印象是,从开业第一天就打折,后来就不停地打折打折打折。这种直接的打折不像SOGO的返券,让人觉得累。而且百盛打折范围又很广,和中友、华联明显不一样。” “另外它的购物环境挺不错的,尤其是一期、二期合在一起以后,地方比较大。不过我感觉它的前后楼有点儿别扭,从前楼走到后楼很麻烦。此外百盛的展示比较好,据说很多商场都专门派调研人员来百盛取经。” SOGO——“大而全” 张云燕对中友的竞争对手SOGO的评价颇为尖刻:“SOGO在我看来就是百货业的一个怪胎,他们早在多年以前就应该死掉了。现在我们和这样的怪胎在一起,还经常莫名其妙地被人放在一起来谈,我们觉得挺痛苦的。” SOGO在今年6月24日的时候,销售额达到4360万元,这个数字几乎是中友最高销售额的4.6倍。客观地讲,S
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