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薪酬绩效管理制度
第一章 总则
本制度是公司依据国家法律法规并结合企业自身实际情况订立的薪酬绩效管理规定,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的保证,体现了公司效益与员工利益相结合的原则。
本制度旨在奖励先进、督促后进和提高员工工作积极性,以建立起吸引人才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬绩效体系。
本制度适用于学校除董事会人员以外的所有员工。
本制度适用的人员分类:
中层管理序列:市场总监;运营总监;
市场序列:市场专员;单页设计;网络推广;市场策划;
咨询序列:指对业务运营或管理服务的质量和水平承担直接责任的各岗位。如前台;课程顾问;咨询主任;班主任;晚托班主任;班主任主管;
辅助序列:指从事职能或从事后勤服务工作的岗位。如人事、财务、前台等岗位;
本制度适用的部门。
一,措施及计划
考核对象为所有岗位员工,他们是前台、课程顾问、课程主管、班主任、晚托班主任、班主任主管、市场专员、市场总监、教师、教研主任、校长、财务、出纳、人事、单页设计、网络推广、市场总监、运营总监。
将各分校按运营时间长短,分为三种类型进行考核。
试运行期---进场后三个月期间。
新校区---试运行期过后9个月内。
老校区---新校区9个月期间过后。
分校每月进行一次价值观与业绩考评。试用期业绩不合格,价值观优秀的,可以延长2个月,并签订延长试用期合同;年度内5个月中有3个月或者累计4个月绩效考核不合格的,员工将淘汰。业绩考核按照各岗位考核规定执行。
帮助其他课程顾问谈单,非市场专员带来新学员,属于团队合作,当月价值观考评可以得高分,不做单项薪金奖励。对于同一客户,谁先跟单,计入谁的业绩,以客户信息是否备案为准,备案后的保护期,为30天,到期可以继续申请30天保护期。保护期后,其他人可以跟进并申请保护期。
有课时余额的学生,不论谁跟进,其缴费按续费;没有课时余额的缴费,不论谁跟进,其缴费算新生;新生首次缴纳定金后,经过校长批准,其后30天内的缴费,仍然记入新生,否则记入老生。
所有收费必须签订书面协议,未签约的收款以及低于收费标准的收款,可以计入计划完成指标,不计入各类各级提成基数。
所有课程收费标准,执行公司统一的优惠政策,不得外泄,不建议提供给客户阅读。
所有员工,必须无条件服从主管人员与上级领导的调配。没有上课任务的老师,不得拒不听从一对一班主任、晚托班主任与教学主任的工作调配;如果拒绝调配一次,经校长核实,当月价值观考评为不合格。对其他员工,比照此规定执行。
出勤记录卡,必须本人亲自打卡。代人打卡,被发现1人次,扣100元。被发现三次,校长负责将其课程安排取消,收回考勤卡,按自动离职处理。两人先后互相代打卡,被发现一次,按三次处理办法执行。当月迟到 、早退一共达到3次,或超过半小时,按照每次50元扣除工资;超过1小时,按1天事假处理,超过2小时按旷工1天;中间溜号无请假条,按旷工1天处理;矿工1天扣3天工资(包括课时补贴,按平均数);累计矿工达到7天,收回考勤卡,按照自动离职处理。3天以内假期,由校长批准,超过3天的请假,须经公司人事部门批准。
周一和周二为全体休息日(可安排50%老师休息,另外50%老师上班),周三和周四为工作日(安排周一周二未休息的老师休息),周五、周六、周日为全体工作日。每周工作时间为5天40小时,其中授课时间不少于24小时。寒暑假等重要节假日为集中工作时间,由公司统一安排;寒暑假等集中工作时间中的国家法定节假日(不含周六周日)授课,由公司给予额外授课补贴,并由分校教学主任安排调休。每日作息时间如下表。
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 上班 14:30 14:30 14:30 14:30 12:00 9:00 9:00 下班 20:30 20:30 20:30 20:30 20:30 20:30 20:30 休息时间 半小时 半小时 半小时 半小时 半小时 1小时 1小时 各分校在每周上班时间为40小时的前提下,制定分校自己的作息时间表,并报公司备案;没有备案的,公司将按照上述作息时间核算考勤;员工调休须办理调休手续,作为核算考勤的依据。
本政策从2012年1月1日起执行。
第二章 各岗位岗位职责和KPI考核绩效
实行岗位绩效工资制,坚持“以岗位为基础,以业绩为导向”的付薪思路。
薪酬的结构
岗位工资
岗位工资指该岗位员工的工资基准,体现的是该岗位员工对公司的价值贡献度。每一个岗位均对应于一个岗位级别,每一个岗位级别共分5档。岗位工资次月15日前后二日发放。
月度绩效工资
根据月度工作考核结果发放的工资,与岗位工资有一定比例关系,不同类别员工比例不同。月度绩效工资随月度岗位工资发放。
目标考核办法
市场专员
职位概要:
协助市场部经理完成市场部相关日常事务
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